Une ou Un Analyste en Informatique - Capitale-Nationale, QC, Canada - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail

Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail
Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail
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Capitale-Nationale, QC, Canada

3 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**UNE OU UN ANALYSTE EN INFORMATIQUE - SOUTIEN OFFRE DE SERVICE PRIORITAIRE**

**Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TC4400**

**Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence de la transformation numérique - Direction générale de l'exploitation des services technologiques - Centre de services aux utilisateurs. **Un emploi occasionnel d'une durée de 5 ans** est à pourvoir au 1600, avenue d'Estimauville à Québec. La date d'entrée en fonction est prévue à partir de juillet 2023.

La personne titulaire de l'emploi pourrait être autorisée à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en se présentant physiquement, à raison de deux jours par semaine, à l'adresse du port d'attache de l'emploi citée dans le paragraphe précédent.

La CNESST accorde une importance particulière à la **santé et au mieux-être** de son personnel. Au total, 94 % des employés se disent **fiers de travailler à la CNESST**, et 90 % considèrent que la CNESST offre **une bonne qualité de vie** à son personnel.

**Attributions**:
Sous la supervision du chef d'équipe et du directeur de service du CSU, et dans un contexte de réseau étendu, la personne titulaire de l'emploi est appelée à intervenir de façon notable dans l'exploitation du CSU en participant, voire en prenant en charge des responsabilités nécessitant des compétences variées tant en administration qu'en technologies de l'information. Prenant en compte en continu les objectifs tant du CSU que de la DGEST et de la VPTN, la personne titulaire de l'emploi doit:

- **prendre en charge les incidents de la clientèle prioritaire;**:

- **analyser et résoudre des incidents pour la clientèle prioritaire;**:

- **agir à titre de personne-ressource dans le traitement desdits incidents;**:

- **créer et documenter les incidents;**:

- **collaborer au maintien d'une base de connaissances;**:

- **participer à des projets d'évolution;**:

- **apporter un soutien aux ressources de son unité grâce à son expertise et à son expérience diversifiée.**

**Échelle de traitement : $ à $**

**Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le **site Web** du **Secrétariat du Conseil du trésor.**

**Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures**.**

**PROFIL RECHERCHÉ**

**Exigences de l'emploi**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dont l'obtention requiert un minimum de 90 crédits (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'intégration

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. Le diplôme exigé peut être compensé par une combinaison de diplômes universitaires dans des disciplines pertinentes totalisant un minimum de 90 crédits ou par une maîtrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 crédits.
- **Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.**
- **Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.**
- **Détenir trois années d'expérience dans le domaine de l'informatique.**

**_Atouts : _**
- Posséder de l'expérience en informatique, notamment dans le secteur du service aux utilisateurs;
- Détenir une bonne connaissance des processus et des activités reliées à l'exploitation des technologies de l'information, des outils de billetterie ainsi que de l'outil de gestion de téléphonie mobiles

**_Autres éléments du profil recherché :_**

La personne recherchée doit:

- **Être orientée vers les résultats et le service à la clientèle;**:

- **Avoir une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation;**:

- **Détenir une excellente capacité à communiquer de façon orale et par écrit ainsi qu'une bonne aptitude à la vulgarisation des concepts informatiques.;**:

- **Faire preuve d'autonomie et détenir une facilité à travailler en équipe;**:

- **Posséder le sens de l'organisation et des responsabilités;**:

- **Être autonome;**:

- **Faire preuve de créativité, de jugement et de raisonnement.
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