Conseiller à La Location - Montréal, Canada - Providence Notre-Dame-de-Grâce

Providence Notre-Dame-de-Grâce

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**1.** **Valeurs organisationnelles**

Providence Notre-Dame-De-Grâce est une résidence pour personnes autonomes et personnes en légère perte d'autonomie. Le personnel se doit de respecter les résidents et résidentes et doit démontrer, de façon constante, un comportement adéquat. Par conséquent, la personne titulaire du poste doit adopter les attitudes et comportements correspondant aux valeurs organisationnelles : Justice, Excellence, Compassion, Respect de la vie, Imputabilité.

**2.** **Prestation sécuritaire des services**
- Contribue de façon continue à la sécurité de la clientèle, du personnel et des visiteurs et respecte les procédures concernant la prestation sécuritaire des services en vigueur;
- Connaît et applique le plan des mesures d'urgence en vigueur;
- Informe son supérieur immédiat lors de tout incident ou accident;
- Participe au processus d'enquête suivant un incident/accident, une plainte ou autres, et à la mise en place des solutions retenues selon les responsabilités qui lui incombent;
- Signale tout matériel défectueux ou situation à risque à son supérieur immédiat;
- Applique les mesures d'hygiène de base, de prévention et de contrôle des infections;
- S'assure de la propreté et la salubrité des lieux et signale toute situation non-conforme;
- S'assure du rangement sécuritaire de tout produit ou matériel dangereux;
- Assure la protection des biens mobiliers, immobiliers et des fournitures de l'établissement.

**3.** **Sommaire de la fonction**

La personne titulaire du poste est responsable de la location des logements et de la vente de services à une clientèle pour personnes autonomes ou en légères pertes d'autonomie pour la Résidence Providence Notre-Dame-de-Grâce et la Résidence Providence Saint-Dominique. La personne doit atteindre les objectifs fixés dans le domaine des ventes. Elle s'assure de maintenir et d'augmenter la base de la clientèle en faisant du démarchage et de la prospection, afin de trouver de nouveaux débouchés, et participe aux activités internes et externes afin de promouvoir les résidences et ses valeurs.

**4.** **Responsabilités principales**

**4.1** **Location des logements**
- Effectue la location des logements et la vente des services des résidences en se référant aux normes et prix fixés par les résidences;
- Assure la signature des baux et complète les autres formulaires requis;
- Rencontre les clients potentiels ainsi que leur famille, leur fait visiter les résidences, fait la promotion de tous les services offerts et effectue les suivis requis afin de répondre aux questions et interrogations des visiteurs;
- Coordonne avec le concierge les travaux requis avant l'arrivée d'un nouveau résident ou d'une nouvelle résidente et en informe la direction;
- Complète les documents et formulaires reliés à ses fonctions et effectue les suivis et actions lorsque nécessaires;
- Maîtrise et suit le processus de location optimal.

**4.2** **Gestion de la clientèle et de la concurrence**
- Se tient à jour sur le marché du secteur à l'aide des revues et de la publicité de tous les compétiteurs, s'assure de comprendre ce qui pourrait influencer le taux d'occupation et prend les actions nécessaires;
- Tient une liste à jour des logements disponibles, d'un calendrier des éventuelles résidents et résidentes et des départs, et des baux en vigueur;
- Effectue les rencontres lors des départs afin de connaître les raisons et formule des recommandations dans le but d'améliorer le taux d'occupation;
- Reçoit les plaintes des résidents et résidentes, les réfère aux personnes responsables et effectue les suivis.

**Promotion des résidences**
- Acquitte le rôle d'ambassadeur des résidences lors des portes ouvertes 2 fois par année ( minimum) et participe aux évènements locaux afin de rehausser la visibilité des résidences;
- Fait la promotion des services offerts dans le but d'augmenter l'achalandage et pour créer une liste d'attente;
- Effectue toute autre tâche connexe à son titre d'emploi à la demande de son supérieur immédiat.

**Exigences du poste**

**Formation académique**
- Diplôme d'études collégiales.

**Expérience professionnelle**
- Importante - 5 ans d'expérience auprès des ainés
- Atout - 5 ans d'expérience en développement des affaires

**Compétences techniques**
- Expérience en vente ou développement des affaires, un atout
- Aptitudes marquées pour les communications (tant à l'oral qu'à l'écrit) ;
- Bonne connaissance des logiciels: Word, Excel, Outlook (un atout);
- Bilinguisme.
- Connaissance Hopem (un atout).

**Profil de compétences recherchées**
- Établir et maintenir des liens avec les partenaires dans le réseau de la santé, organismes pour les aînés, association communautaire etc.
- Développer ses relations avec nos divers partenaires tant professionnels de la santé qu'agenc