Raw Denim Sales Associate - Montréal, Canada - Tate + Yoko

Description

We are a Montreal based and family-owned denim company. Tate + Yoko specializes in Japanese denim and apparel with a focus on superior quality, attention to detail, and vintage style production methods. The products we carry are carefully curated from of the top producers in their respected fields, with an emphasis on goods produced in Japan, Canada or the USA.

We at Tate + Yoko are looking for someone to join our in store sales team at our Montreal shop.

Commitment

1-3 days per week. Applicants must be available Saturdays. Possible full-time employment for the right applicant.

Job objective

Provide prompt and courteous service to French and English customers both in store and online.

Status

Reports directly to the Tate + Yoko manager and works in close collaboration with the general manager and other departments. Represents the main part of the in-store team and through his/her participation creates a healthy and pleasant atmosphere for customers and staff.

Main Responsibilities
- Greeting and assisting customers
- Utilize customer service skills, basic sales techniques, and product knowledge to provide customers with the right products
- Replenishing the shop floor and warehouse
- Maintaining the store (cash, floor, fitting rooms, or stock)
- Maintains a neat, organized store appearance
- Ensures that merchandise is properly priced and labeled and attractively displayed
- Follows procedures and store policies
- Answers phone calls and provide customers with necessary information
- Other duties when the store does not have customers

**Qualifications**:

- Able to effectively communicate in verbal and written French and English
- Willing to work Saturdays
- General work experience or equivalent formal education
- Other qualifications: excellent communication skills, service-oriented and team player

Assets
- Experience with Shopify, Shipstation, Momentis and Zendesk preferred
- One or more years of customer service and/or retail experience preferred
- Knowledge of raw denim or related fashion brands

Nous sommes une entreprise familiale basée à Montréal. Tate + Yoko se spécialise dans le denim japonais en mettant l'accent sur la qualité supérieure, l'attention portée aux détails et les méthodes de production de style vintage. Les produits que nous proposons sont soigneusement sélectionnés par les meilleurs producteurs dans leurs domaines respectés, en mettant l'accent sur les produits fabriqués au Japon, au Canada ou aux États-Unis.

Nous recherchons quelqu'un pour se joindre à notre équipe de vente en magasin à notre boutique de Montréal, Tate + Yoko.

Engagement

Objectif

Offrir un service rapide et courtois aux clients francophones et anglophones en magasin et en ligne.

Statut

Rendre compte au gestionnaire de Tate + Yoko et travaille en collaboration avec le directeur général et les autres départements. Représente la majeure partie de l'équipe en magasin et crée une atmosphère agréable pour les clients et le personnel.

Responsabilités Principales
- Accueillir et assister les clients
- Service à la clientèle, les techniques de vente et la connaissance des produits pour fournir aux clients les bons produits
- Réapprovisionnement de l'atelier et de l'entrepôt
- Entretien du magasin (caisse, sol, cabines d'essayage, ou stock)
- Maintient une apparence de magasin soignée et organisée
- S'assure que la marchandise est correctement tarifée, étiquetée et présentée de manière attrayante
- Respecte les procédures et les politiques du magasin
- Répondre aux appels téléphoniques et fournir aux clients les informations nécessaires
- Autres tâches lorsque le magasin n'a pas de clients

**Qualifications**:

- Capable de communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit en français et en anglais
- Disponibles à travailler le samedi
- Expérience de travail générale ou formation formelle équivalente
- Autres qualifications : excellentes compétences en communication, orienté vers le service et esprit d'équipe

Actifs
- Expérience avec Shopify, Shipstation, Momentis et Zendesk
- Une ou plusieurs années d'expérience en service à la clientèle et/ou en vente au détail
- Connaissance du denim brut ou des marques de mode connexes

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $15.00-$20.00 per hour

**Benefits**:

- On-site parking

Day range:

- Monday to Friday
- Weekend availability
- Weekends only

Work setting:

- Apparel store

**Language**:

- French (required)

Work Location: One location