Chef de Programme Milieu de Vie - Quebec City, Canada - CIUSSS de la Capitale-Nationale

CIUSSS de la Capitale-Nationale

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu'aux soins de fin de vie, à toute la population de son territoire notamment dans les milieux ruraux et urbains de la ville de Québec ainsi que des régions de Charlevoix et de Portneuf. Axés sur la qualité, la sécurité et la performance, ces soins et ces services s'appuient sur les meilleures pratiques et l'innovation, avec la participation des usagers, de leurs proches et des personnes qui travaillent au sein de l'établissement. Affilié à l'Université Laval et en collaboration avec les établissements scolaires, il assure un enseignement de qualité et déploie des connaissances et des pratiques de pointe. Il favorise également le partage et le rayonnement des savoirs scientifiques et cliniques afin de contribuer à l'amélioration de la qualité des soins et des services offerts. Avec un budget de 2,2 milliards de dollars, 200 installations et au-delà de personnes, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est un employeur de choix qui fait réellement une différence sur la qualité des services offerts à la population.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Sous l'autorité de la directrice adjointe du secteur Centre-Nord à la Direction du programme Soutien à l'autonomie des personnes âgées - volet soutien à domicile, services gériatriques spécialisés et soins palliatifs et de fin de vie (DSAPA - SAD, SGS, SPFV), la personne responsable du poste voit à la planification, l'organisation, la coordination et l'évaluation des activités cliniques, administratives et informationnelles du soutien à domicile (SAD) du secteur Des Rivières.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
- Gérer les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles qui vous sont confiées ;
- Coordonner l'organisation du travail dans une approche de gestion de proximité en favorisant : l'amélioration continue de soins et services, la gestion de la liste d'attente, le processus de révision des charges de cas, l'assignation et la fermeture des dossiers, l'élimination des silos et goulots qui diminuent l'accès et la fluidité des soins et services ;
- Diriger le travail dans une approche favorisant la collaboration interprofessionnelle dans une vision d'interdépendance entre les différents acteurs dans le parcours de soins et services de l'usager en s'assurant d'éliminer les silos, et ce, dans un souci d'harmonisation et d'intégration des pratiques en partenariat avec les clients ;
- Contrôler le suivi de la performance de votre secteur selon les ententes de gestion et les cibles convenues et proposer des solutions afin d'atteindre ces cibles ;
- Animer et faire appliquer les politiques, les procédures, les obligations légales, les règlements et les protocoles de l'établissement, de même que les ententes patronales syndicales et les règles administratives qui prévalent dans le réseau de la santé et des services sociaux ;
- Mettre en place des mécanismes de coordination et de continuité des services sous votre responsabilité ;
- Assurer une prise en charge des dossiers transversaux, tels que le plan de conservation de l'équipement médical (PCEM) et le plan de conservation de l'équipement non médical et mobilier (PCENM), la planification des stages, la participation aux entrevues d'embauche et autres soutiens administratifs ;
- Assurer un leadership dans les démarches d'amélioration continue, afin d'assurer la pérennité et l'harmonisation des processus cliniques et administratifs de son secteur ;
- Maintenir un partenariat interne et externe avec les partenaires communautaires de son secteur, tels que les ressources intermédiaires (RI), les résidences privées pour ainés (RPA), les entreprises d'économie sociale en aide à domicile (EÉSAD), etc.
- Travailler en cogestion médicale ;
- Maintenir un partenariat avec ses partenaires internes et externes (CHU, IUCPQ, GMF, organismes communautaires, etc.) ;

Exigences:
Description (suite )
- S'assurer de développer une culture de sécurité et d'amélioration continue de la qualité des soins et services offerts ;
- Assurer le suivi des rapports d'incident/accident et participer à l'analyse ou aux enquêtes et à la divulgation, le cas échéant ;
- Voir à la mise en place des différents outils, guides de référence et programmes cliniques, notamment la prévention et contrôle des infections (PCI), les soins palliatifs et de fin de vie (SPFV), la gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD), la prévention et gestion des chutes, le circuit du médicament, etc.
- Contribuer à la mise en place d'un environnement de travail sain et sécuritaire en veillant, notamment à la réduction des risques relatifs à la santé et la sécurité du personnel ;
- S'assurer de l'accueil-intégration du nouveau personnel, de la partic