Artiste Mac - Sainte-Foy, Canada - The Estée Lauder Companies

The Estée Lauder Companies

Verified Company

Sainte-Foy, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

du poste:
La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. L'artiste doit se servir de l'expérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, tout en veillant à une excellente gestion de la relation client.

Responsabilités principales:
Service à la clientèle (développer des relations de collaboration)
- Éduquer le client en lui apprenant comment exécuter le look désiré
- Améliorer l'expérience du client en fournissant des informations sur les dernières nouveautés et tendances beauté
- Fournir un service après-vente personnalisé avec des recommandations/des invitations à des événements qui correspondent à ses intérêts, afin d'augmenter la fidélité des clients
- Développer et entretenir d'excellentes relations de travail avec les collègues, les pairs, les directeurs, les gestionnaires de centre commercial ou détaillant hôte et toutes les parties prenantes internes et externes
- Traiter les autres avec dignité et respect

Démontrer une facilité d'apprentissage
- Adopter et utiliser toutes les initiatives d'affaires, la formation, les programmes et les outils pour personnaliser le service et ainsi attirer et fidéliser les clients
- Se tenir au courant des nouveautés et tendances beauté et mode, et des endossements de produits/marques par des célébrités (blogueurs et vlogeurs beauté, sites de commerce en ligne des marques) pour créer un parcours de consommation homogène à travers tous les canaux et partager ces idées avec l'équipe

Viser l'excellence dans l'exécution
- Mettre en œuvre toutes les directives relativement aux ventes, à l'art et à la formation, au marketing, au marchandisage et au maquillage pour réaliser toutes les attentes de service à la clientèle et de ventes
- Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles de la Société pour veiller à ce que le magasin/comptoir atteigne l'excellence organisationnelle et administrative en tout temps
- Participer activement au maintien de l'environnement de travail (tâches ménagères, réapprovisionner les produits, tâches d'ouverture et de fermeture)
- Respecter la politique de gestion de temps et d'assiduité de la Société Répondre positivement à la rétroaction

**Qualifications**
Qualifications:

- École secondaire complété
- Diplôme d'études collégial un atout
- Expérience cosmétique un atout
- Capable de travailler dans un environnement au rythme très soutenu y compris les fins de semaines et soirs
- Comportement professionnel et capacité à être flexible et gérer le changement d'une manière positive

**Job**: Retail - Store

**Primary Location**: CA-QC-Sainte-Foy

**Job Type**: Normal

**Schedule**: Temps partiel

**Shift**: Variable

**Job Number**: 238094

We are an equal opportunity employer. Minorities, women, veterans, and individuals with disabilities are encouraged to apply. Accommodations for job applicants with disabilities are available on request.