Analyste Technique - Montréal, Canada - Aéroports de Montréal

Aéroports de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

OFFRE D'EMPLOI

**Demande N°**: 10544

**Titre**: Analyste technique (2 postes)

**Supérieur**: Directeur Adjoint, Infrastructure TI

**Lieu de travail**: Montréal
- Trudeau

**Statut**: Indéterminé, temps plein

**Groupe d'employés**: assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

**Échelle salariale**: Classe 10 - Professionnel

**Date d'affichage**:

**Motif de l'affichage**: Remplacement de personnel

SOMMAIRE

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Comprendre le contexte d'affaires et l'impact des projets sur l'écosystème technologique de l'organisation;
- De concert avec les architectes TI, identifie les opportunités reliées à l'amélioration des processus et assure une veille relative aux tendances technologiques pouvant contribuer à cette amélioration;
- Analyser et définir des solutions pour optimiser les processus existants, conduit des analyses comparatives du milieu aéroportuaire pour identifier les meilleures pratiques;
- Documenter, modéliser et schématiser les processus ciblés;
- Contribuer à la planification stratégique des systèmes d'information;
- Documenter les besoins technologiques et les spécifications fonctionnelles techniques, analyser et cerner les contraintes et les impacts et émettre des recommandations;
- Produire les études d'opportunités, de faisabilités, les analyses coûts/bénéfices et les propositions de projet;
- De concert avec le gestionnaire de projet, documenter la portée des projets, leurs objectifs, leur valeur ajoutée de même que les bénéfices attendus et les estimées de réalisation;
- De concert avec le gestionnaire de projet et les propriétaires des processus, élaborer les stratégies et approches de formation, de communication et de déploiement des solutions d'affaires;
- Participer, avec l'architecte de solution, l'équipe d'intégration et l'équipe support à l'élaboration de la solution logicielle et technologique correspondant aux besoins d'affaires;
- Valider la solution, accompagner le client dans la phase d'acceptation et de déploiement;
- Élaborer les stratégies et mettre en œuvre des plans de tests techniques et contribuer au plan de recouvrement;
- Soutenir les membres des équipes de projets de telle sorte que les besoins soient bien compris et que les solutions livrées correspondent aux attentes;
- Planifier, coordonner et réaliser au besoin la formation des utilisateurs.
- Fournir une assistance lors d'incident ou de problèmes.
- Assister les gestionnaires dans la mise en place de plans de continuité des affaires.
- Participer à l'évaluation des fournisseurs externes et participe à la définition des niveaux de services.
- Réaliser les tâches administratives nécessaires à la bonne gestion et toute autre tâche connexe à la fonction.

EXIGENCES
- Posséder un diplôme d'études universitaires en technologies de l'information en administration ou dans un autre domaine jugé pertinent.
- Posséder plus de 5 ans d'expérience pertinente en tant qu'analyste technique,
- Bonne connaissance générale des technologies de l'information (Stockage, télécommunication, Virtualisation, Cloud, Systèmes d'exploitation)
- Posséder une bonne compréhension, des systèmes administratifs et opérationnels ainsi que les meilleures pratiques et les exigences de l'industrie.
- La connaissance des systèmes reliés au domaine aéroportuaire constitue un atout.
- Maîtrise de la suite bureautique MS Office, incluant Visio.
- Posséder les aptitudes à travailler en équipe et à susciter la collaboration des divers intervenants concernés;
- Excellentes capacités d'analyse et capacité à aborder les problématiques selon une perspective globale d'entreprise;
- Autonomie, sens de l'initiative et d'organisation;
- Sens aigu du service à la clientèle; tact et diplomatie.
- Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit).
- Faire preuve de leadership, d'initiative, d'ouverture d'esprit.
- Être innovateur, créatif et rigoureux dans son travail.