Customer Experience Associate - Brampton, ON
1 day ago
Job description
Overview
We are seeking a dynamic and customer-focused Customer Experience Associate to join our team. This role is vital in delivering exceptional service, building strong customer relationships, and ensuring a positive experience at every touchpoint. The ideal candidate will possess excellent communication skills, be multilingual, and have a passion for helping others. This position offers an engaging environment where your ability to analyze customer needs and upsell products or services will directly contribute to our company's success.
Responsibilities
- Provide outstanding customer service via phone, email, and in-person interactions
- Manage data entry tasks accurately and efficiently to update customer records and transaction details
- Assist customers with inquiries, troubleshooting issues, and providing product or service information
- Utilize analysis skills to understand customer needs and recommend appropriate solutions or upgrades
- Engage in upselling opportunities to enhance customer satisfaction and increase sales revenue
- Demonstrate effective phone etiquette and communication skills to foster positive relationships
- Support team efforts by sharing insights gained from customer interactions to improve overall service quality
- Maintain a professional demeanor and ensure all interactions align with company standards
Experience
- Proven experience in customer service roles, preferably in a call center or retail environment
- Bilingual proficiency in English and Spanish is highly desirable
- Strong data entry skills with attention to detail and accuracy
- Demonstrated analysis skills to assess customer needs and provide tailored solutions
- Experience in sales or upselling techniques is a plus
- Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to handle diverse customer interactions effectively
- Familiarity with phone etiquette best practices and professional communication standards
This role offers an opportunity to develop your skills within a supportive team dedicated to delivering exceptional customer experiences. We value proactive individuals who are eager to grow their careers while making a meaningful impact on our customers' satisfaction.
Job Type: Full-time
Pay: $48,000.00 per year
Benefits:
- Company car
- Company pension
- Disability insurance
- Discounted or free food
- Life insurance
Work Location: In person
Similar jobs
L'entreprise TD Canada Trust recherche un expérience client associé pour rejoindre son équipe., Assister les clients dans leurs transactions financières. · , Résoudre les problèmes des clients. · , · Paiement horaire compris entre CAD40$ and CAD50$. · ...
2 weeks ago
L'expérience des clients à la TD comprend l'accueil des clients dans un environnement branché où les relations personnelles sont fortes et où chaque collègue s'y sent chez lui ou elle. Cela implique que nous offrons une expérience client exceptionnelle aux clients en leur proposa ...
3 weeks ago
Lieu De Travail Brampton Ontario Canada Horaire 15 Secteur D Activit Br Services bancaires personnels et commerciaux La TD a cœur d offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues Occasions de croissance perfectionnement des compétences sont des caractéristiques e ...
3 days ago
Lorsque vous rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Expérience Client, vous contribuerez activement au succès de nos clients en leur proposant une expérience bancaire exceptionnelle. · Avec votre charme contagieux, vous ferez vivre chaque interaction client comme si elle était u ...
1 week ago
Lieu De Travail · Mississauga, Ontario, Canada · Horaire · 15 · Secteur D'activité · Services bancaires personnels et commerciaux Nous sommes à la recherche d'un associé expérience client dynamique qui peut apporter une expérience positive aux clients. · ...
1 month ago
Job Summary · Dans le cadre de notre équipe Customer Experience Associate, nous recherchons un individu charismatique capable de fournir une expérience client exceptionnelle. Vous aurez pour responsabilité principale d'aider nos clients en traitant leurs transactions financières ...
1 month ago
Can you bring your charming self to work and make customer interactions delightful one? Can you process financial transactions accurately and get a sense of achievement by providing excellent customer experience? · ...
1 month ago
+L'offre d'emploi concerne un postes de Customer Experience Associate au sein de la TD Canada Trust. L'objectif principal consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients en effectuant diverses transactions et en proposant des solutions bancaires appropriées. · ...
1 month ago
Lieutenant TD veut offrir une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. · ...
3 weeks ago
Le poste d'agent expérience client consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de la TD Bank. La personne chargée de ce poste devra être capable de comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées. · ...
1 month ago
L'offreur souhaite engager un(e) associé(e) à l'expérience du client qui peut comprendre les besoins des clients et leur conseiller en matière de produits bancaires. · Effectuer des transactions financières comme dépôts, retraits et paiements de factures selon les procédures opér ...
1 month ago
L'objectif principal du poste consiste à offrir une expérience client exceptionnelle aux clients de la TD Canada Trust en effectuant diverses transactions et en fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions. · ...
1 month ago
Cet article est ouvert aux personnes qui se identifient comme Premières Nations (statutaire et non statutaire), Inuites et Métis intéressés par le rôle Customer Experience Associate. · ...
1 month ago
L'objectif principal du poste est de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients en résolvant leurs problèmes et en proposant des solutions appropriées. · ...
6 days ago
L'offre d'emploi représente plusieurs opportunités excitantes futures au sein de nos bureaux situés à Toronto. · Procéder aux transactions financières comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures conformément aux procédures opératoires standardisées, aux réglementa ...
1 month ago
+ Joindre la TD Canada Trust et penser comme un client, agir comme un propriétaire, innover à des fins et exécuter avec vitesse et impact. · + Beau lycéen diplœme ou 1+ an d'œxperience pertinente · Diplœme universitaire ou Équivalent est un atout. · ...
1 month ago
L'expérience client à la TD Canada Trust consiste à offrir aux clients une expérience exceptionnelle en leur fournissant des transactions bancaires, en informant et en conseillant sur les produits et services ainsi que dans le but de promouvoir les solutions qui correspondent au ...
1 month ago
Lieu De TravailToronto · Toronto, Ontario, Canada · Horaire37.5 · Secteur D'activitéServices bancaires personnels et commerciaux · Vos responsabilités incluent :Procéder à des transactions financières comme les dépôts, les retraits et les paiements de factures selon les procédure ...
1 month ago
L'entreprise TD recherche un associé expérience pour travailler dans son succursale êt Toronto. L'associé expérience aura la responsabilità des transactions financières avec les clients ainsi que la promotion des produits et services offerts par la banque. · ...
1 month ago
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. · Lieu De Travail : Richmond Hill · ...
1 month ago
L'expérience client est essentielle pour nous. · ...
1 month ago