Spécialiste Bilingue, Enquêtes Sur Le Terrain - Montréal, Canada - Definity Financial Corporation

Definity Financial Corporation

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

ID de tâche : 6811
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Montreal, Canada

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Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d'assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l'industrie de l'assurance de dommages. Nous sommes fiers d'aider nos clients et communautés à s'adapter et à s'épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l'assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d'être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu'ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d'équipe et à la responsabilité à l'égard des objectifs.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Effectuer des enquêtes sur le terrain pour les sinistres suspects et les sinistres complexes non suspects seul ou en collaboration avec d'autres à l'échelle nationale.
- Compiler et rédiger des rapports sur les découvertes au cours de l'enquête sur le terrain et les transmettre aux spécialistes en réclamations.
- Offrir une direction technique à titre consultatif et établir des stratégies d'enquête sur les sinistres suspects ou complexes non suspects, en collaboration avec les spécialistes en réclamations à l'échelle nationale.
- Créer et animer la formation au Service de réclamation à l'échelle nationale.
- Créer et animer des séances informatives sur l'aspect technique des réclamations à plusieurs catégories d'affaires à l'interne et à l'externe.
- Incorporer une compréhension claire du respect de la vie privée et des autres lois, tout en travaillant en collaboration avec d'autres pour participer et enquêter sur des enquêtes complexes ou à grande échelle dans l'industrie de l'assurance ou avec des autorités publiques (police).
- Offrir une compréhension claire du caractère sensible et confidentiel des enquêtes sur des sinistres complexes ou suspects individuellement ou en collaboration, à l'échelle nationale.
- À l'occasion, vous pourriez devoir voyager seul ou pendant de longues périodes afin d'effectuer des enquêtes ou d'y participer dans des régions éloignées ou d'autres provinces.

**Qu'apportez-vous à ce rôle?**
- Détenir un diplôme universitaire, un diplôme d'études collégiales ou le titre de PAA.
- Avoir un minimum de six ans d'expérience en indemnisation ou en enquête sur les réclamations dans l'industrie de l'assurance de dommages.
- Posséder de l'expérience dans le traitement des réclamations en assurance auto, en assurance des biens ou indemnité d'accidents sera considéré un atout.
- Détenir un permis de conduire valide et avoir un dossier de conduite acceptable selon l'entreprise.
- Faire preuve de professionnalisme, de bienveillance et de courtoisie dans toutes vos interactions, que ce soit avec la clientèle, vos collègues, d'autres personnes ou des fournisseurs.
- Exceller dans un environnement occupé, rester calme sous pression et s'adapter à un environnement changeant rapidement.
- Avoir un esprit d'équipe et reconnaître les avantages et la réussite partagée qui vient avec la collaboration avec d'autres.
- Posséder d'excellentes compétences avec MS Office, de bonnes aptitudes en informatique et une connaissance des différents moteurs de recherche Internet.
- Avoir d'excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale, en présentation et en animation.

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n'avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu'il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l'offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d'actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d'épargne, avec des cotisations au REER égalées par l'entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des