Planificateur(Trice) Des Opérations - Mont-royal, Canada - Aspex Group

Aspex Group

Verified Company

Mont-royal, Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

L'Optik Farhat, une chaîne leader de plus de 40 magasins d'optique à travers la province de Québec, recherche un(e) planificateur(trice) des opérations expérimenté(e) et très organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Cette personne jouera un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos opérations quotidiennes, notamment en coordonnant les rendez-vous d'examens de la vue, en gérant les calendriers dans tous nos magasins et en supervisant divers autres aspects de la planification.

**Responsabilités**:

- Élaborer et maintenir un système complet de planification des rendez-vous d'examens de la vue dans tous les magasins L'Optik Farhat, en assurant une utilisation optimale des ressources et la satisfaction des clients.
- Collaborer étroitement avec les responsables de magasin et les optométristes pour garantir un processus de réservation fluide et résoudre les conflits d'horaires.
- Surveiller et analyser en permanence les tendances des rendez-vous pour identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité et de la génération de revenus.
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer le bon fonctionnement des opérations, y compris la gestion des stocks, du personnel et du marketing.
- Produire régulièrement des rapports sur les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la réservation de rendez-vous et aux opérations des magasins.
- Maintenir une connaissance à jour des tendances et des meilleures pratiques du secteur de la vente au détail de lunettes et de la planification des rendez-vous, en mettant en œuvre de nouvelles stratégies si nécessaire.
- Aider à la planification et à la réalisation d'événements spéciaux, de promotions et d'autres initiatives visant à stimuler l'engagement des clients et la performance des magasins.

**Qualifications**:

- Diplôme de baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
- Un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste de planification, d'ordonnancement ou d'opérations, de préférence dans l'industrie de l'optique ou de la santé.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec un souci du détail.
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, à l'écrit et à l'oral.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook.
- Bilingue en français et en anglais, à l'écrit et à l'oral.

**Ce que nous offrons**:

- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels, en fonction de l'expérience.
- Des possibilités de croissance et de développement professionnel au sein de notre entreprise en pleine expansion.
- Un environnement de travail collaboratif et solidaire avec une équipe de professionnels passionnés.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel