Gestionnaire de Comptes Clients - Longueuil, Canada - Pratt & Whitney

Pratt & Whitney

Verified Company

Longueuil, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

English version _will _follow:_

**Qui nous sommes**

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

**Quelles sont nos attentes?**

Vous êtes reconnu comme étant une personne dynamique ayant une expertise avancée dans l'industrie aérospatiale. Vous êtes motivé(e) par l'idée de bâtir et maintenir des relations avec des clients importants et influents dans le but d'offrir un niveau de service et d'expérience client hors pair tout en respectant les ententes contractuelles et en assurant un niveau de profitabilité. Vous avez un sens des affaires développé et une vision stratégique basée sur au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Si vous êtes très centré sur le client, appréciez un environnement d'équipe dynamique et avez une expérience significative dans le support de produits aérospatiaux, alors cette opportunité est pour vous.

**_Description de la fonction_**

**À quoi ressemblera votre quotidien?**
- Gérer les comptes clients en lien avec le marché de l'avion générale en s'assurant que les ententes contractuelles par rapport au niveau de service attendu sont bien respectées.
- Gérer un portefeuille clients diversifié, tant des clients opérant 1-2 avions ou une flotte constituée de plusieurs avions, de façon professionnelle afin d'assurer un service de classe mondiale.
- Être responsable de l'exécution du contrat afin d'atteindre les objectifs de profitabilité.
- Supporter différents projets en lien avec la stratégie du programme et les initiatives d'amélioration continue afin d'améliorer le support aux clients.
- Collaborer et coordonner avec les différents départements de P&WC pour s'assurer que les exigences contractuelles sont respectées.
- Agir comme point de contact principal pour les clients et les fournisseurs de service interne dans la gestion et la coordination des évènements moteurs en usine ou toutes autres demandes liées à son portefeuille clients.
- Être responsable des rapports et plans d'actions en lien avec son portefeuille clients, incluant les rapports à la haute direction.
- Supporter et maintenir les activités liées à la planification des affaires.
- Participer aux différentes initiatives d'amélioration continue du département ou de l'organisation au besoin.

**Ce dont vous avez besoin pour réussir**
- Baccalauréat ou Maîtrise avec 5 années d'expérience pertinente
- Domaine d'études: Administration/Commerce, Maintenance Aéronautique, Ingénierie Aérospatial, Ingénierie Mécanique, Gestion des affaires, Finance.
- Fortes habiletés en gestion de projets
- Bon sens des affaires
- Bonne connaissance technique et du produit (moteurs)
- Fortes habiletés interpersonnelles et de communication.
- Bonne connaissance de l'informatique (Powerpoint, Excel, Word, Access, etc.)
- Disponible pour des voyages occasionnels
- Bilingue français/anglais

**Nous offrons**:

- Programme de congé à rémunération différée
- Garderie pour jeunes enfants
- Programmes d'avancement professionnel et de scolarisation
- Horaires flexibles
- Programmes et formations sur le leadership
- Gamme d'avantages sociaux, régime d'épargne et régime de retraite
- Programme d'aide de financement pour les congés parentaux
- Programme de reconnaissance et de récompense

**Diversité, Équité et Inclusion**

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**Who we are**

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed - and will continue to transform - the world. That's why we work with an explorer's heart and a perfectionist's grit to design, build, and service the world's most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation - and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

**What our expectations are**

You are recognized as a dynamic commercial accounts manager within an advanced technical industry such as aerospace. You thrive on building and maintaining excellent relationships with major portfolio clients in order to guarantee the highest level of service while respecting contractual obligations and ensuring profitabil