Adjoint(E) Service Client - Laval, Canada - Novexco

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Verified Company

Laval, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Qu'y a-t-il pour moi là-dedans ?**
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi (37.5h/semaine),
- Un couverture d'assurance complète (maladie, oculaire, dentaire, vie, long terme et court terme avec options santé mentale) ;
- REER avec match de 2% ;
- Tenue décontractée ;
- Inscription au club social (bénévolat et activités sociales) ;
- Inscription au Programme de reconnaissance des pairs (pour gagner un voyage annuel) ;
- Inscriptions aux charités : MIRA, OES, Maman Dion ;
- Accès à notre cafétéria, lounge, terrasse et activités le midi ;
- Rabais employés sur tous nos produits

**Que vais-je faire ?**
- Répondre et traiter des appels entrants, prendre les messages aux besoins et/ou les diriger aux personnes appropriées
- Conseiller chaque client selon ses besoins de façon personnalisée
- Épauler l'équipe de vente et l'équipe de gestion afin de répondre à leurs demandes lorsque nécessaire
- Recevoir, prendre connaissance et diriger le courrier : répondre et donner suite à la correspondance courante, à des demandes d'information, renseignement sur les dossiers en cours, etc;
- Soutenir la gestion de toutes le tâches et activités liées au déroulement interne : la réception de la marchandise, confirmation de commande, traitement des bons de commandes des contrats publiques scolaires, suivi de livraison, gestion des dossiers partagés, etc.
- Effectuer la saisie des données en support au département des achats
- Participer aux événements de formation des principaux fournisseurs
- Participer au développement et à l'amélioration des processus internes

**De quoi ai-je besoin pour commencer ?**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- 1 à 2 ans d'expérience dans un poste semblable
- Bilinguisme (Français et anglais parlé et écrit)
- Capacité de piloter plusieurs dossiers simultanément
- Grand sens de l'organisation et excellente gestion des priorités
- Facilité à travailler sous pression avec des délais serrés
- Connaissance la de la suite Office
- Connaissance du logiciel SAP un atout

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Ventes: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail