Administrateur Des Partenaires de Service - Montréal, Canada - Moneris

Moneris

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Nous réinventons le commerce et nous jouons un rôle important dans l'avenir de la technologie financière (FinTech). Pour ce faire, nous encourageons nos équipes à repenser ce qui est possible, en leur fournissant les bons outils et les bonnes ressources ainsi qu'en les appuyant à chaque étape.

Relation. Incidence. Croissance. Transformez votre passion en objectif avec une carrière à Moneris.

**L'opportunité - Votre carrière à Moneris**

Emplacement: Montréal

**Vos responsabilités**

Sous la supervision du gestionnaire, Opérations sur la route, vous serez responsable de l'établissement et du maintien d'excellentes relations d'affaires avec nos partenaires de service en partageant les connaissances et en les éduquant sur les meilleures pratiques et les niveaux de service de Moneris. Vous agirez en tant que représentant de première ligne et devra fournir d'excellentes compétences en gestion de bases de données.

**Administration des partenaires de service**
- Gérer les ententes de service
- Coordonner la mise en œuvre des nouvelles ententes
- Renouveler et négocier les ententes en partenariat avec le gestionnaire, opérations sur la route
- Gérer la facturation mensuelle et les litiges de facturation
- Coordonner les activités opérationnelles et administratives des partenaires de service
- Réduire le nombre de litiges et d'écarts de facturation
- Établir et maintenir une excellente relation d'affaires avec nos partenaires de service

**Administration de la flotte de service**
- Gestion des cartes de flotte
- Fournir une analyse des dépenses de carte. Investiguer lorsque requis
- Support administratif au gestionnaire, Opérations sur la route lorsque requis

**Votre profil**

**Expérience, connaissances, compétences et capacités requises**
- Études postsecondaires en affaires, en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe
- Une expérience de travail équivalente peut être considérée comme une substitution
- Compétences exceptionnelles en communication dans les deux langues.
- Le bilinguisme en Français et Anglais est requis
- Capacité à établir et à maintenir d'excellentes relations d'affaires avec plus d'une centaine de partenaires de service à travers le Canada
- Capacité à travailler en collaboration avec les chefs d'équipes et gestionnaires des opérations sur la route
- Capacité à gérer et conserver les dossiers de facturation, y compris l'historique des paiements et les paiements à venir
- Connaissance générale de l'environnement de travail des techniciens de terrain
- Doit pouvoir se déplacer au bureau et sur les sites de projet en fonction des besoins d'affaires

**Vos avantages**
- Une occasion d'être employé(e) par l'un des meilleurs employeurs du Canada et un chef de file en matière de technologies financières
- Une rémunération compétitive et un programme de primes annuelles selon le rendement et la productivité
- Un REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées
- Un ensemble d'avantages sociaux flexibles dès le premier jour
- Un modèle de travail hybride ou à distance pour lequel vous obtiendrez un rabais à l'achat de périphériques technologiques
- Un accès à des programmes et des ressources de formation et de développement complets ainsi qu'aux formations gratuites LinkedIn Learning
- De nombreuses possibilités de faire progresser votre carrière: 30 % des postes à Moneris sont pourvus à l'interne
- Un programme d'aide aux employé(e)s, de l'aide à la formation et un programme de reconnaissance
- Un programme d'avantages pour les employés(e)s avec des rabais incroyables chez plus de 2 400 commerçants(e)s
- Une occasion de faire partie d'un ou de plusieurs de nos comités et groupes de ressources aux employé(e)s, notamment le comité pour un milieu de travail inclusif et le réseau d'employé(e)s noir(e)s

**Vos collègues - Votre carrière à Moneris**

Le service des opérations est composé de quatre fonctions : expérience client, services sur site, révision des processus d'affaires et services partagés et avancement ainsi que programmes stratégiques. Ensemble, nous profitons de nos différentes perspectives, de notre collaboration, de notre innovation et de notre façon d'anticiper les besoins de nos client(e)s pour offrir des expériences exceptionnelles.

**À propos de Moneris**

Moneris a été fondée en tant que coentreprise par RBC et BMO Banque de Montréal (y compris Banque Harris) en décembre 2000. En véhiculant les valeurs traditionnelles de sécurité et de résilience de nos banques mères, nous sommes aujourd'hui le principal acquéreur de transactions au Canada, et l'un des principaux en Amérique du Nord.

Consultez notre nouvelle section Carrières pour en savoir plus sur la vie à Moneris

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At Moneris, we are re-imagining commerce and shaping the future of FinTech.

To do that, we empower our teams to rede