Courtier- Équipe service à la clientèle - Saint-Georges - ESSOR Assurances

    ESSOR Assurances
    ESSOR Assurances Saint-Georges

    1 day ago

    none
    Description

    SOMMAIRE DU POSTE

     Le courtier de l'équipe Service à la clientèle agit à titre de personne de confiance pour les assurés du cabinet. Il assure un suivi rigoureux et professionnel des dossiers existants, tout en offrant un service-conseil de qualité supérieure. Son rôle est d'entretenir la relation avec la clientèle actuelle en veillant à la satisfaction, à la fidélisation et au renouvellement des contrats d'assurance.

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    ·       Participer quotidiennement à la prise d'appels DAA;

    ·       Répondre efficacement aux demandes des clients existants (modifications de polices, ajouts, annulations, réclamations, etc.).

    ·       Conseiller les clients sur la couverture appropriée selon leurs besoins, en respectant les politiques du cabinet et les exigences réglementaires de l'AMF.

    ·       Gérer les renouvellements en assurant la mise à jour des informations et en proposant des solutions adaptées.

    ·       Effectuer la vérification et la validation des dossiers clients afin d'assurer la conformité et la précision des données.

    ·       Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une approche proactive et empathique.

    ·       Collaborer avec les souscripteurs, partenaires et autres départements internes pour assurer le suivi des demandes complexes.

    ·       Se tenir informé des tendances du marché et des produits;

    ·       Effectuer toutes autres tâches connexes.

    EXIGENCES DU POSTE

    ·       A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou l'équivalent;

    ·       Permis de Courtier en assurance de dommages des particuliers (AMF);

    ·       Expérience antérieure en ventes et service à la clientèle un atout;

    ·       Maîtriser les principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l'entreprise;

    ·       Connaissance des principaux systèmes des assureurs;

    ·       Capacité d'adaptation aux nouvelles technologies;

    ·       Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs;

    ·       Excellentes capacités de vente, de négociation et de persuasion;

    ·       Bonne autonomie et capacité d'organisation;

    ·       Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;

    ·       Excellente capacité de communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit;

    Maîtrise de l'anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones.

    #LIVS1

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

    St-Georges, Quebec

    1 month ago

  • Work in company

    Gérant au service à la clientèle

    Only for registered members

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · Age - 16 or older · ...

    Saint-Georges

    1 month ago

  • Work in company

    Agent de service à la clientèle

    Only for registered members

    L'agent(e) au service à la clientèle aura à répondre aux appels des clients et assurer un suivi sur les dossiers selon nos différents produits. · ...

    Saint-Georges, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Réceptionniste service à la clientèle

    Only for registered members

    En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre écoute bienveillante vous contribuez à offrir un service exceptionnel. · Une rémunération compétitive et des avantages sociaux · Un horaire flexible du lundi au v ...

    St-Georges, Quebec

    1 month ago

  • Work in company Remote job

    représentant(e) service à la clientèle

    Only for registered members

    +Assurer un service à la clientèle exceptionnel pour l'ensemble de nos catégories de produits. · ...

    Saint-Georges, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle MATIN

    Only for registered members

    Chequear y ofrecer un servicio rápido y exacto a los clientes. · ...

    Saint-Georges

    2 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle MATIN

    Only for registered members

    Candidat(e) au poste préposé service à la clientèle. · Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse; · Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable); · ...

    Saint-Georges Full time

    2 weeks ago

  • Work in company

    coordonnateur service à la clientèle et ventes

    Only for registered members

    SPÉCIFICATIONS · Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible · Information(s) additionnelle(s) · Horaire flexible, possibilité de télétravail hybride après la formation · DESCRIPTION DU POSTE · Assurer ...

    Saint-Georges, QC

    6 days ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle MATIN

    Only for registered members

    Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients. · ...

    Saint-Georges, QC GY B

    2 weeks ago

  • Work in company

    Représentant(e) service à la clientèle

    Only for registered members

    Venture est une entreprise spécialisée dans les recouvrements de sol textiles. · ...

    Saint-Georges, QC GA L

    2 weeks ago

  • Work in company

    Préposé(e) service à la clientèle STAGE

    Only for registered members

    +STAGIAIRE Préposé(e) service à la clientèle · +Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain · ...

    Saint-Georges, QC GY W

    1 month ago

  • Work in company

    Agent(e) au service à la clientèle et logistique

    Only for registered members

    Sous la supervision de la direction, l'agent(e) au service à la clientèle et logistique a pour mission d'assurer un service professionnel et efficace auprès de notre clientèle. · Répondre aux appels des clients (environ 90 % des communications en anglais). · ...

    Saint-Georges, QC GY A

    1 month ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    · ...

    Thetford Mines

    3 weeks ago

  • Pourquoi chez nous? · Viens joindre une équipe jeune, dynamique et complètement passionnée par le Powersport Tu contribueras avec nous à l'économie circulaire. Umatek veut desservir ses précieux clients rapidement mais tout en limitant le gaspillage au maximum par la réutilisa ...

    Thetford-Mines $38,000 - $62,000 (CAD) per year Full time

    1 day ago

  • Work in company

    Représentant, Service à la clientèle

    Only for registered members

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · ...

    Thetford Mines

    3 weeks ago

  • Work in company

    Préposé service à la clientèle

    Only for registered members

    Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients  · Effectuer les transactions et assurer le balancement de la caisse;  · Autoriser et surveiller les pompes à essence (si applicable);  · Prendre part à l'optimisation des ventes et à la rentabilité du magasin;  · S'occu ...

    Thetford Mines Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant, Service à la clientèle

    Only for registered members

    +Représentant Service à La Clientèle · Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. · ...

    Thetford Mines

    1 month ago

  • Work in company

    Représentant, Service à la clientèle

    Only for registered members

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. · Vous accordez la priorité aux clients. · ...

    Thetford Mines, QC

    1 month ago

  • Work in company

    Technicien service clientèle

    Only for registered members

    Formation académique : D.E.C. en administration, bureautique ou toutes autres formations ou expériences pertinentes. Tâches à effectuer : Gérer les communications par courriel et par téléphone des clients et des représentants des ventes; Préparer et transmettre au département de ...

    Sainte-Marie, QC

    2 weeks ago

  • Work in company

    Superviseur(e) du service à la clientèle

    Only for registered members

    À titre du Superviseur(e) du service à la clientële (SAC), vous assurez la coordination des activités liées ê l'expérience client. · ...

    Sainte-Marie Full time

    1 month ago

  • Work in company

    Préposé(e) au service à la clientèle

    Only for registered members

    +Job summary · Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients · + · +QualificationsBonne aptitude pour le service à la clientèle; · Apte à rester début pendant des longues périodes; · Apte à soulever et à transporter de la marchandise régulièrement; · ...

    Sainte-Clotilde-de-Beauce

    3 weeks ago

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