- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
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Agent Service Clientèle
1 week ago
Jazz Aviation LP Yellowknife, Canada**Agent — Service clientèle (Temps Partiel)** · **Date de fermeture de l'avis***: 19 mai 2023 · **Emplacement principal***: CA-NT-Yellowknife · **Horaire***: Temps partiel · **Type d'emploi***: permanent · **Quart***: en rotation · **Jazz a été reconnue comme faisant partie des m ...
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Canulc représentant Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Staples Canada Yellowknife, Canada: · **À propos de nous** · Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l'Entreprise du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspiro ...
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Branch Manager
2 weeks ago
ALS Global Yellowknife, CanadaALS fournit une large gamme de services de tests et d'analyses à une variété de marchés et d'industries à travers le monde. Nous sommes un chef de file dans l'industrie des services d'analyses et avons établi une réputation enviable en regard de la qualité de nos résultats et de ...
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Commis Des Postes
1 week ago
Canada Post - Postes Canada Yellowknife, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 180306 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Yellowknife · Province : Territoires du Nord-Ouest · Type d'emploi : Temporaire - Nouveau · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Anglais essentiel · Nombre ...
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Soutien Administratif
1 week ago
Transports Canada Yellowknife, CanadaTransports Canada · Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest) · CR-04 · 25,97 $ à 28,04 $ l'heure · - Intéressé par quelques conseils pour postuler à cet emploi? Regardez cette vidéo- Convention Collective**Date limite : 8 février h 59, heure du pacifique** · **Qui est admissible** ...
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Representant de Vente Au Detail
2 weeks ago
La Source Yellowknife, CanadaÀ La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes ...
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Representant de Vente Au Detail
1 week ago
La Source Yellowknife, CanadaÀ La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes ...
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Adjoint Dans Un Bureau de Poste
2 weeks ago
Canada Post - Postes Canada Milner, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 166529 · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Milner · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Colombie-Britannique · Type d'emploi : Sur appel · Statut d'emploi : Période déterminée · Exigences linguistiques : Angl ...
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administrative assistant
3 days ago
City Cab (1993) Ltd. Yellowknife, Canada Plein tempsDurée de l'emploi: Permanent · Langue de travail: Anglais · Heures de travail: 32 to 40 hours per week · Education: · Expérience: · Education · Bachelor's degree · or equivalent experience · Work setting · Transportation, communication and utilities · Transportation company · T ...
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First Nations/Métis/Inuit Candidates
2 weeks ago
CIBC Yellowknife, Canada Temps pleinDescription · d'emploi At CIBC, we are on a mission to build the relationship-focused bank of the future and we are looking for First Nations, Métis and Inuit job-seekers to join our Personal Business Banking team. · We are committed to creating an inclusive environment that ref ...
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Alarm Installer
2 weeks ago
CDETNO Yellowknife, CanadaDescription · Perform Installation, configuration, testing and troubleshooting activities on Intrusion Alarm Systems, Access Control, CCTV, Intercom, Network infrastructure; PA Systems, Telecoms and other PC based Systems. · Effectuer des activités d'installation, de configuratio ...
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Directeur administratif de la formation
6 days ago
CDETNO Yellowknife, NT, CanadaJob Type: Full-time (37.Typical schedule: Monday - Friday from 9:00 am – 5:00 pm · Purpose The Career Centre Administrator will be responsible for overall administrative tasks and the first touch –point for clients accessing services at the NWT Career Centre. · All staff are info ...
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Randstad Canada Yellowknife, Canada Permanent· Adoptez une position en télétravail · Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? · Poste : Spéci ...
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Paladin Airport Security Services Yellowknife, Canada Full and Part time· Agent de contrôle pré-embarquement bilingue/ Bilingual Pre-Board Screening Officer · Pourquoi Paladin? · Les Services de Sécurité de l'Aéroport Paladin (PASS) ont une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons et nous engageons à une culture de travail respectueuse, inclusive et ...
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Financial Advisor
2 weeks ago
CIBC Yellowknife, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Relationship Manager, Business Banking
5 days ago
CIBC Yellowknife, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Relationship Manager, Business Banking
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CIBC Yellowknife, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Commis des postes
2 weeks ago
Canada Post Yellowknife, CanadaNuméro de la demande d'emploi : · Fonction administrative : Vente au détail · Ville principale : Yellowknife · Province : Territoires du Nord-Ouest · Type d'emploi : Temporaire - Nouveau · Statut d'emploi : Temporaire · Exigences linguistiques : Anglais essentiel · Nombre ...
Représentant principal, Service à la clientèle - Yellowknife, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Yellowknife
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
30Compétences
Bancaire, Empathie, Engagement client, Expérience client (CX), Fidélisation des clients, Produits financiers, Responsabilité, Service à la clientèle, Travail d'équipe
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