Portier / Valet / Chasseur - Montréal, Canada - Sofitel Montréal Le Carré Doré

Description

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré, hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au coeur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile', destination idéale pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les gourmets. Profitez du mélange magistral de design minimaliste et de sophistication chaleureuse dans notre hôtel de luxe.

Ce que nous offrons :

• Salaire de 23,73$ par heure;
• Cafétéria offrant un repas par jour;
• Uniforme fourni et blanchi;
• Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor;
• L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.

Statut : Temps partiel
Horaire : l'employé doit être disponible à travailler le samedi, le dimanche, les jours fériés et un quart supplémentaire en semaine.

Responsabilités principales :

Relevant de la
Directrice de la réception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez
soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant
qu'ils vivent une expérience mémorable.

La première
impression est toujours la bonne Vous aurez ainsi comme responsabilités :

Accueillir les clients, prendre en charge leurs bagages, les accompagner dans les différents services de l'établissement (réception, restaurant...) ;

Coordonner l'arrivée et le départ des clients et maintenir une présence dans le hall d'entrée ;

Assurer la livraison des bagages, des messages et autres articles aux clients ;

Prendre en charge les véhicules des clients de l'hôtel et du Renoir ;

Répondre aux diverses questions et demandes des clients (prestations de l'établissement, attraits touristiques de la ville et de la région).

- Doit être en mesure de travailler physiquement pendant un quart de travail de 8 heures ;
- Doit détenir un permis de conduire valide et savoir conduire des voitures manuelles et automatiques ;
- Être en mesure d'effectuer des manœuvres de conduite dans des espaces réduits ;
- Maîtriser la langue française et anglaise à l'oral, afin de comprendre et communiquer aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
- Sens du service client au-delà des attentes, service de luxe ;
- Sens de l'observation ;
- Réactivité et disponibilité ;
- Sens développé de la gestion du stress et des priorités.

Diversité et inclusion

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal