Analyste Commercial Junior - Mississauga, Canada - Vacances Air Canada / Air Canada Vacations

Vacances Air Canada / Air Canada Vacations

Verified Company

Mississauga, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

L'équipe des technologies de l'information (TI) fournit des outils et des services technologiques à Vacances Air Canada. Elle travaille en étroite collaboration avec toutes les équipes internes et les partenaires externes afin de répondre efficacement aux besoins des clients internes et de la clientèle, et de les dépasser. Vacances Air Canada est à la recherche d'analystes commerciaux expérimentés dont les responsabilités comprennent l'identification des problèmes et des possibilités au sein de l'organisation et, en fin de compte, la fourniture de solutions qui aident à atteindre les objectifs de l'entreprise. Le ou la titulaire du poste relèvera du Chef de programme - BGP.
Outre de solides compétences en matière de technologie, d'analyse et de communication, la connaissance et l'expérience des secteurs des voyagistes et des compagnies aériennes sont indispensables.

**RESPONSABILITÉS**:

- Mener des entretiens et animer des ateliers avec les principales parties prenantes afin de comprendre et d'assembler les processus opérationnels et les exigences qui s'y rapportent.
- Assurer l'efficacité de la sélection et l'évaluation des solutions techniques pour améliorer les processus opérationnels.
- Construire des diagrammes de flux de travail, des diagrammes de flux de données et des schémas de processus; étudier les capacités du système et rédiger des spécifications.
- Élaborer des exigences en matière d'information pour soutenir les processus d'entreprise et les exigences connexes.
- Développer et améliorer les processus opérationnels et les méthodologies connexes.
- Créer et valider le contenu commercial et technique dans l'assemblage des plans de test et des plans de formation.
- Simplifier et soutenir la participation des entreprises à l'exécution des plans d'essai.
- Élaborer des plans d'engagement des parties prenantes, des modèles de rapports et des outils pour soutenir les activités de l'entreprise.
- Évaluer et sélectionner des solutions techniques pour améliorer les processus opérationnels.

**QUALIFICATIONS**:

- Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe, ou expérience équivalente;
- Au moins deux ans d'expérience dans un rôle d'analyste commercial dans le cadre de projets de technologie de l'information;
- Expérience de la collecte et de la documentation d'informations relatives aux rapports opérationnels et de rendement;
- Expérience avec le personnel technique interne et externe pour traduire les exigences en solutions techniques;
- Solide expérience dans l'évaluation de systèmes et de solutions ainsi que de leur mise en œuvre.

**Compétences et connaissances**:

- Faire preuve d'initiative, d'autonomie et de rigueur;
- Faire preuve de jugement, de professionnalisme et de flexibilité;
- Solides compétences en matière de communication, tant écrite que verbale, de compréhension et d'écoute;
- Capacité à établir des priorités et à mener à bien plusieurs tâches de manière efficace;
- Compétences organisationnelles très développées et capacité à travailler sous pression;
- Capacité à proposer rapidement des initiatives pour résoudre les problèmes rencontrés;
- Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et à respecter les délais;
- Expérience de la collecte et de la documentation d'informations relatives aux rapports opérationnels et de performance et de la collaboration avec le personnel technique interne et externe pour traduire les exigences en solutions techniques;
- Connaissance et utilisation avérées des méthodologies et des outils d'analyse commerciale;
- Solide expérience dans l'évaluation de systèmes et de solutions ainsi que de leur mise en œuvre;
- Connaissance et expérience des systèmes d'information des voyagistes (notamment : The Travel System [TTS] et Softvoyage Distribution, Pacific Reservation System, Revelex Cruise engine, Amadeus Altea Passenger Service System et autres systèmes de distribution globale [GDS] des compagnies aériennes);
- Expérience de la collecte et de la documentation des besoins pour un large éventail de solutions techniques et capacité à appliquer cette expérience à un large éventail de situations;
- À l'aise dans un environnement de travail dynamique et rapide;
- Bilingue.