Analyste en Gestion Des Services Ti, Actifs Et - Montréal, Canada - Loto-Québec

Loto-Québec

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Présentation**:
**Talents recherchés **
- **Fonctions**:
Relevant du chef de service de la gestion des services TI et de l'infrastructure, le titulaire participera à la réalisation et au contrôle du processus de gestion des actifs et des configurations dans un cadre de travail ITIL. Il assurera le contrôle des actifs nécessaires aux différents services TI, ainsi que la disponibilité d'informations détaillées et à jour sur les configurations et leurs interrelations. Il contribuera à la conception du processus et du système de gestion des configurations, la mesure de leur efficience, leur évolution, ainsi que les activités liées à leur bon fonctionnement et au support. Le titulaire sera également responsable d'assurer un suivi et une gestion des contrats de maintenance et de licences. Vous devrez:
- assurer le contrôle et la gestion optimale des actifs et des configurations nécessaires aux différents services TI, en fonction des processus, des systèmes de gestion en place et des besoins d'affaires;
- analyser et interpréter des indicateurs de gestion pertinents à la gestion des actifs et configuration et recommander les actions à prendre pour améliorer l'efficacité et l'efficience du processus et des outils;
- assurer une gestion stratégique des contrats et des licences TI de Nter et des filiales, par des analyses, mesures et suivis constants;
- participer au processus d'acquisition de produits ou services, en collaboration avec la direction corporative de l'approvisionnement;
relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu

**Exigences essentielles**:
- Baccalauréat en informatique ou dans un autre domaine pertinent

**Autres exigences**:
- Expérience dans le domaine des technologies de l'information (TI) nécessitant un contact régulier auprès de la clientèle
- Connaissance de logiciel ITSM (EasyVista un atout)
- Connaissance de Power BI et PowerShell (un atout)
- Connaissance du cadre de référence ITIL (un atout)
- Habiletés à comprendre les documents d'information, les lois, règlements ou procédures
- Connaissance des logiciels Word, Excel, et Powerpoint
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Bonne communication orale et écrite
- Bonne connaissance de la langue anglaise orale et écrite (un atout)
- Esprit d'équipe
- Sens du service à la clientèle
Disponibilité sur appel selon les besoins du service

**Conditions particulières**:

- À vous de jouer, rejoignez l'équipe de Jean-Marie CardonaRémunération selon les structures salariales en vigueur
- Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi.
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.