Conseiller en Expérience Utilisateur - Quebec City, Canada - CGI

CGI

Verified Company

Quebec City, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le secteur des TI connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s'accélérer et CGI est au premier plan de ce changement.
Joins-toi à nous pour prendre part à notre croissance et développer ta carrière

**Voici entre autres, ce que nous avons à t'offrir**:

- Des projets intéressants et des communautés de pratiques pour t'appuyer;
- Régime d'achat d'actions égalisé par nous;
- Plan de participation aux profits;
- Assurances collectives complètes et flexibles;
- Service de télé-médecine;
- Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;
- Programme de développement des compétences.

Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
- Concevoir des solutions applicatives ou Web centrées sur l'utilisateur qui répondent aux besoins d'affaires et aux contraintes technologiques choisies:

- Organiser des ateliers de travail avec les parties prenantes ;
- Élaborer des maquettes de haut niveau (fil de fer) ;
- Présenter les résultats pour approbation du client ;
- Participer aux ateliers pour décliner les parcours utilisateurs.
- Mesurer l'expérience utilisateur en utilisant à la fois des données et des rencontres, et partager les résultats sous forme de rapports et de recommandations:

- Scénariser des cas d'utilisation ;
- Planifier des séances ;
- Conduire des entretiens avec les utilisateurs ;
- Élaborer des rapports de constats et de recommandations ;
- Présenter les résultats.
- Analyser les besoins d'affaires pour définir la structure de l'information, les spécifications et les personnes impliquées:

- Documenter les différentes parties prenantes ;
- Élaborer l'architecture de l'information ;
- Créer des maquettes de haut niveau.
- Analyser les parcours clients pour comprendre leurs comportements et leurs besoins:

- Décrire les processus des parcours utilisateurs.
- Évaluer les solutions existantes et faire des recommandations pour améliorer l'ergonomie:

- Rédiger des rapports, des constats et des recommandations ;
- Présenter les résultats.
- Assurer le partage des meilleures pratiques liées à l'expérience utilisateur et client, afin de mettre à jour les pratiques.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Détenir baccalauréat en sciences humaines (plus particulièrement en sciences cognitives, psychologie ou sociologie) ou dans le domaine des technologies de l'information (informatique, génie logiciel ou génie informatique) ou en communication;
- Posséder au moins 5 années d'expérience comme analyste en solution informatique;
- Posséder au moins 3 années d'expérience comme spécialiste en expérience utilisateur (UX);
- Avoir participé à des mandats d'importance comme spécialiste en expérience utilisateur ou concepteur d'interface utilisateur (UI);
- Avoir participé à la conception de portails ou sites Web;
- Expérience en recherche d'expérience utilisateur UX;
- Participer à des mandats d'importance, jouant un rôle de soutien, d'exécution et de recommandation dans un contexte parfois sous pression;
- Démontrer une maîtrise de son expertise ainsi que de ses habilités professionnelles.
- Participer à des mandats d'importance, jouant un rôle de soutien, d'exécution et de recommandation dans un contexte parfois sous pression;
- Démontrer une maîtrise de son expertise ainsi que de ses habilités professionnelles;
- Compréhension des bonnes pratiques sur le design centré sur l'utilisateur;