Spécialiste en Procédés Administratifs - Montréal, Canada - CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal

CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint-Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de-l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les missions suivantes: centre hospitalier de soins généraux et spécialisés, centre hospitalier de soins psychiatriques (mission régionale), centre de santé et de services sociaux et centre d'hébergement de soins de longue durée.

**Site web de l'établissement**

**Description**

Sommaire de la fonction

Sous l'autorité du chef de service - Bureau de projets de la Direction des Ressources Technologiques (DRT), cette personne agit à titre d'expert-conseil auprès des clients internes, principalement lors d'initiatives de transformation apportant des changements technologiques au sein de l'organisation. Il se concentre sur l'aspect technique des changements liés au processus d'affaires et technologiques tout en respectant des standards et normes méthodologiques de gestion du changement technologiques reconnues.

Tâches

Cadre de gestion des changements technologiques:

- Participer et contribue à l'évolution du cadre de gestion des changements technologiques (documentation des processus, développement des outils, etc.) ;
- Réalise la mise en place et le suivi des principaux processus amélioration des changements technologique

Gestion des changements technologiques:

- En collaboration avec les demandeurs, les experts de contenus et les gestionnaires de la DRT et ce, pour tous les changements technologiques:

- Assurer la prise en charge des demandes de changements technologiques ;
- Exercer un rôle-conseil en collaboration avec les différentes parties prenantes en préconisant uneméthodologie d'analyse structurée, en mettant en œuvre des plans d'actions appropriés pour la réalisation des changements technologiques;
- Assurer le suivi de la mise en place des recommandations émises les différents comités de travail ;
- Élaborer des stratégies et mettre en place les actions qui permettent l'atténuation des risques éventuels associés à la mise en place de changements technologiques ;
- S'assurer de la rédaction de plans de communication, de messages clé, de mémos, de présentations aux parties prenantes, message sur l'intranet, etc. avec les partenaires clé internes;
- Établir des relations de collaboration en vue d'effectuer des interventions efficaces.

Prise en charge des comités de gestion des changements technologiques:

- Préparer, animer et contribuer aux ateliers de travail de gestion du changement technologique ;
- Développer et perfectionner les outils et les pratiques liés à la gestion de changement technologiques qui répondent le mieux aux besoins de l'organisation et favoriser la compréhension et l'utilisation de ces derniers par les gestionnaires et agents de changement;
- Assurer l'intégration et le respect des orientations, encadrements, pratiques et valeurs organisationnelles au sein des équipes.

Amélioration continue et adoption de bonnes pratiques:

- Soutenir et évaluer en continu, en partenariat avec les différents services et départements pour l'implantation et l'adhésion au changement;
- Coordonner la mise en place et l'actualisation de plan d'actions pour assurer l'amélioration du processus ;
- Suivi des indicateurs de performance de gestion des changements technologiques ;
- Produire le tableau de bord pour le suivi des changements technologiques ;
- Contribuer à l'amélioration connue de la pratique de gestion du changement au sein de l'organisation et contribuer activement à son adoption ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés du plan stratégique annuel.

Autres activités:

- Effectuer toutes autres tâches connexes, à la demande de son supérieur immédiat.

**Qualifications**

Exigences
- Baccalauréat en sciences de l'administration, en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée avec une expérience d'au moins 1 an en gestion de changements technologiques ou en gestion de projets;
- Détenir une formation en amélioration continue ou en gestion des processus d'affaires (un atout) ;
- Certification 'Fondation' ITIL V3 (un atout).
- Posséder au moins une (1) année d'expérience en tant que responsable des changements technologiques ;
- Une expérience dans le réseau de la santé sera considérée comme un atout:

- Connaissance des systèmes d'information reliés au réseau de la santé et des services sociaux.

Compétences
- Capacité d'influencer, de communiquer et de travailler en équipe;
- Faire preuve d'autonomie, d'initiatives, de bon jugement, de professionnalisme et de leadership;
- Posséder des aptitudes et une expérience dans l'organisation efficace du trav