relations clientèle - Montreal, Canada - Kinatex Sports Physio

    Kinatex Sports Physio
    Kinatex Sports Physio Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Full time / Part time
    Description

    CATÉGORIE

    DURÉE

    Replacement

    DATE DE DÉBUT D'EMPLOI

    Schedule:

    Lundi au vendredi

    Shift work:

    Jour et Soir

    CLINIQUE Clinic

    Kinatex Vaudreuil

    Apply

    End Date for Posting:

    Description

    Kinatex Vaudreuil est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel et/ou temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous

    L'agent.e relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Elle doit livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations, fournir de l'information et trouver des solutions aux problèmes. Elle gère également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

    Responsibilities

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
  • Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
  • Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
  • Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
  • Entretien et buanderie;

    • Requirements

    Ton profil:

  • Expérience au service à la clientèle;
  • Posseder un diplôme en secrétariat (atout);
  • Souci de la confidentialité;
  • Connaissance de ClinicMaster (atout);
  • Maîtrise la Suite Microsoft;
  • Professionnalisme;
  • Service à la clientèle curtois et efficace;
  • Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie;
  • Bilinguisme (atout);
  • Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
  • Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
  • Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
  • Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;

    • Note

    Tes avantages:

  • Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
  • Des tâches diversifiées;
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
  • Une équipe et une ambiance hors du commune;
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

    • Ton horaire:

  • Temps plein : 28 à 30 heures par semaine;
  • Horaire : flexible;
  • Disponibilités : du mardi au vendredi, jour et/ou soir ( mardi de 10h00 à 18h00, mercredi à vendredi de 10h00 à 17h00);
  • Date d'entrée en fonction : 15 avril 2024;



    • Veuillez noter que le poste est un remplacement pour congé de maternité.

    Disclaimer

    Nous recherchons des comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

    Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t'attend