Technicien(Ne) Service Client - Saint-anaclet, Canada - Miralis

Miralis

Verified Company

Saint-anaclet, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**À propos de nous**

Notre société est innovante, axée sur la collaboration et créative, et notre objectif est Portée par un désir constant d'innover et de repousser les standards d'excellence dans son industrie, Miralis a conquis le cœur des consommateurs avec ses cuisines avant-gardistes qui font rêver. Aujourd'hui, son offre de produits sur mesure s'étend à tous les espaces de vie et inclut le mobilier permanent. Fondée en 1976, l'entreprise québécoise située à proximité de Rimouski compte près de 300 employés. Elle dispose d'installations ultramodernes de pieds carrés et connaît une croissance soutenue de 16,5 % annuellement. Ses produits, respectueux de la santé et de l'environnement, sont vendus dans quelque 125 points de vente au Québec, en Ontario et aux États-Unis..

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Journées de télétravail
- Opportunités d'évolution
- Activités sociales régulières
- Tenue de travail décontractée
- Main-d'œuvre internationale
- Atmosphère détendue
- Formation sur le terrain
- Environnement dynamique
- Environnement de travail sûr

Tu es passionné(e) par l'expérience client ? Tu désires donner de l'assistance technique au quotidien et offrir un soutien téléphonique à des clients de Montréal, de Toronto, de Miami, ou de New York ? Nous avons le poste idéal pour toi.

**RESPONSABILITES**

Faire vivre quotidiennement une expérience impeccable et enrichissante à nos partenaires ;
Être le point de contact de nos partenaires pour toutes les communications qui concernent le traitement et le statut de leurs commandes ;
Offrir un soutien téléphonique aux designers-cuisinistes et aux techniciens de nos partenaires, afin de les accompagner dans la création de leurs commandes ;
Proposer des solutions satisfaisantes pour résoudre les problèmes vécus par nos partenaires.

**EXIGENCES ET PROFIL RECHERCHÉ**

Diplôme d'étude secondaire

1 à 2 ans d'expérience minimum en service à la clientèle au téléphone

Avoir un sourire dans la voix

Talent et intuition pour placer automatiquement le client au centre des décisions ;
Grande capacité d'apprentissage, et intérêt pour les détails techniques;
Bilingue ;
Aptitude à gérer des situations complexes avec positivisme et empathie ;
Intérêt et aisance à travailler avec différents outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,60$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Anaclet, QC