Coordinateur(Trice) Marketing Et Médias Sociaux - Montréal, Canada - Quebec Community Groups Network

Description

Coordinateur(trice) Marketing et Médias Sociaux

Le Quebec Community Groups Network (QCGN) est un organisme à but non lucratif qui regroupe des organismes communautaires et des individus de langue anglaise à travers le Québec.
Résumé
Sous la responsabilité du Responsable Marketing et Communications, le Coordinateur(trice) Marketing et Médias Sociaux est chargé de participer à la planification et à la mise en œuvre des stratégies de médias sociaux du QCGN.
Les tâches quotidiennes peuvent inclure l'analyse des médias du "Daily Briefing", l'identification des éléments qui méritent d'être diffusés sur les médias sociaux et la mise à jour des plateformes de médias sociaux du QCGN de manière cohérente.
D'autres tâches peuvent inclure un rôle actif dans la planification d'événements, la collaboration avec le directeur de l'engagement communautaire et des alliances stratégiques et l'assistance au responsable du marketing et des communications, le cas échéant.

**Responsabilités**:Médias sociaux et marketing**:

- Participer à l'élaboration d'une stratégie en matière de médias sociaux afin d'améliorer la présence en ligne du QCGN.
- Aider à identifier les plateformes qui conviennent aux différents messages.
- Aider à préparer et à publier des messages bilingues sur les médias sociaux. (Cela peut nécessiter de travailler en dehors des heures normales)
- Analyser les médias pour préparer le "Daily Briefing"
- Surveiller les plateformes de médias sociaux au cours de la journée.
- Aider à la création et au montage de courtes vidéos pour les médias sociaux, y compris You Tube.

**Relations avec les membres et les parties prenantes**:

- Gestion du CRM
- Veiller à ce que toutes les données saisies soient correctes et constamment mises à jour.
- Développer et maintenir une compréhension approfondie du parcours de l'utilisateur afin de créer et de mettre à jour, le cas échéant, une stratégie de gestion de la relation client personnalisée et pertinente.
- Tester et dépanner les différentes fonctionnalités du CRM.
- Développer du matériel de formation pour intégrer les utilisateurs du CRM et s'assurer que les membres connaissent ses fonctionnalités, tant pour le personnel interne que pour les membres externes.
- Contrôler et fournir des rapports sur diverses mesures (par exemple, le nombre d'abonnés à la lettre d'information).
- Utiliser le CRM pour soutenir les activités de sensibilisation et de mobilisation.

**Coordination d'événements**:

- Soutenir les directeurs et gestionnaires du QCGN en assurant la coordination de projets pour des événements tels que les webinaires, les forums, les assemblées générales annuelles, les assemblées publiques, les consultations communautaires, etc.
- Collaborer avec les directeurs et les gestionnaires à la préparation des programmes d'événements, à l'élaboration des plans de projet et à la préparation des listes d'invités
- Gérer toute la logistique des événements, y compris les lieux, la restauration, la diffusion en direct, les scénarios, ainsi que l'assistance technique et audiovisuelle.
- Créer et animer des événements en ligne ; superviser la salle d'attente et surveiller les chats.
- Aider à la préparation des documents pour les réunions des parties prenantes (présentations et notes).
- Coordonner la traduction et l'édition des documents relatifs aux événements.
- Collaborer avec l'équipe de communication et de marketing pour assurer la promotion de tous les événements sur les médias sociaux.

**Qualifications**:

- DEC ou équivalent
- Expérience en tant que coordonnateur des médias sociaux ou dans un rôle similaire.
- Excellente connaissance de Facebook, X (anciennement connu sous le nom de Twitter), LinkedIn, Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux, y compris leurs différents styles.
- Compréhension du référencement et des mesures du trafic web.
- Expérience préalable de la gestion d'un CRM. (Une expérience avec Yapla est un atout).
- Capacité et intérêts démontrés pour la planification d'événements.
- Forte compréhension et expérience de SurveyMonkey
- Compétences avancées en Excel
- Familiarité avec la conception et la publication de sites web.
- AV + Des compétences en montage vidéo et photo sont un atout.
- Excellentes compétences multitâches.
- Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes.
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps.
- Esprit d'équipe.
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de présentation et de communication en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral).

- Social Media and Marketing Coordinator

The Quebec Community Groups Network is a not-for-profit organization bringing together English-language community organizations and individuals across Quebec.

Summary
Reporting to the Marketing & Communic