Operations Support Associate-french Bilingual - Montréal, Canada - TEK Systems

TEK Systems

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Aperçu:
**Vue d'ensemble**

**Pourquoi nous**

Nous croyons qu'il faut cultiver un environnement qui favorise les opportunités et encourage les gens à être la meilleure version d'eux-mêmes. Pour les membres de notre équipe, le travail est plus qu'un simple emploi : c'est une carrière fondée sur la passion, le courage et l'ambition. De la réussite personnelle à l'encouragement des autres à faire de même, nous nous élevons tous ensemble. Nous aidons les gens à atteindre leurs objectifs, et même plus. Notre culture est axée sur la création d'un impact. Nous croyons qu'il faut faire ce que nous aimons et encourager les autres à faire de même. Quelle que soit la direction vers laquelle vous vous dirigez, vous trouverez des membres talentueux, motivés et passionnés de la famille TEKsystems en train de créer un travail significatif.

**Résumé du poste**:
L'Associé(e) de soutien aux opérations (intérimaire-congé de maternité) est chargé(e) de veiller à ce que nos clients - y compris, mais sans s'y limiter, les employés contractuels/interne, les clients, les équipes de livraison - bénéficient d'un soutien supérieur en matière de sélection après l'offre, ainsi que d'un soutien à l'embarquement et au débarquement. En outre, le traitement et la gestion de la saisie du temps et des activités de dépenses avec un accent général sur la collecte de données, l'intégrité des données et le service à la clientèle tout en représentant le professionnalisme dans toutes les relations.

**Qualifications**

**Compétences**:

- Capacité à établir des priorités, à organiser, à résoudre des problèmes et à respecter les délais et les objectifs.
- Capacité à communiquer efficacement et à assurer le suivi
- Capacité de travailler dans un environnement axé sur le travail d'équipe, qui est juste, ouvert et honnête.
- Connaissance approfondie des politiques commerciales et des pratiques en matière de ressources humaines.
- Excellente communication écrite/orale et compétences interpersonnelles
- Forte capacité de prise de décision
- Intégrité et capacité à préserver la confidentialité et la crédibilité personnelle.
- Capacité à s'attaquer à des problèmes complexes et à élaborer des solutions novatrices et pratiques.
- Compréhension de l'organisation d'Allegis : contexte, complexité, dynamique, questions clés et moteurs.
- Compréhension de l'impact de l'information sur la société d'exploitation et de la manière dont les données seront utilisées pour soutenir les décisions de la société d'exploitation.
- Sens de l'action et du détail ; capacité à établir des priorités tout en gérant plusieurs tâches.

**Qualifications**:

- 2 ans et + d'expérience dans un poste lié au service à la clientèle
- Diplôme d'associé ou deux ans d'expérience applicable dans le service à la clientèle

**Attributs personnels**:

- Esprit d'équipe naturel
- Confidentiel et diplomatique
- Autonome/initiateur
- Esprit critique
- Recherche la croissance et l'amélioration de soi
- Flexible
- Résistant/composé
- Conscience de soi
- Capacité à établir des priorités, à organiser, à résoudre des problèmes et à respecter les délais et les objectifs.
- Capacité à communiquer efficacement et à assurer le suivi
- Capacité à établir des partenariats solides avec tous les clients internes, tant dans leur propre bureau qu'à distance.
- Compréhension de l'impact de l'information sur la société d'exploitation et de la manière dont les données seront utilisées pour soutenir les décisions de la société d'exploitation.
- Sens de l'action et du détail ; capacité à établir des priorités tout en gérant plusieurs tâches.

**Responsabilités**

**Principales responsabilités**:
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- Recevoir et examiner le déclencheur d'onboarding (ESF, SIF, ou autres formulaires)
- Communiquer à l'ASC toutes les exigences relatives à la sélection préalable à l'embauche et coordonner les orientations des contractants et les autres exigences locales en matière d'intégration avec le bureau local.
- S'assurer que tous les employés contractuels potentiels respectent les directives relatives aux vérifications préalables à l'embauche et qu'ils sont retirés du processus s'ils ne s'y conforment pas.
- Saisir et gérer le processus de vérification des antécédents, de dépistage des drogues et de dépistage médical pour les contractants.
- Gérer le processus de dossier RH pour s'assurer que les documents d'accueil sont complets en temps voulu.
- Insister sur l'utilisation du dépôt direct ou du dépôt électronique et de CashPay pour tous les entrepreneurs et les clients.
- Collecter les fiches de présence et enregistrer les données de temps dans le système de paie.
- Contrôler le temps (heures normales, heures supplémentaires et autres) et la présence par rapport aux données de la feuille de temps et au système de saisie du temps afin de s'as