Adjoint(E), Soutien Administratif - Quebec City, Canada - Expertech

Expertech

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Expertech Bâtisseur de réseaux est un important fournisseur de services d'infrastructures de réseau destiné au marché des technologies à large bande sur fil et sans fil. Nous comptons plus de 900 experts: gestionnaires, techniciens et personnel administratif au Québec et en Ontario.

L'équipe d'Expertech est responsable de l'approvisionnement du réseau de Bell Canada et s'assure de compléter le travail dans les délais tout en respectant le budget et les critères de qualité des clients. Expertech est le point de contact unique de Bell quant aux besoins d'approvisionnement de service et répond aux exigences des clients grâce à sa main-d'œuvre expérimentée et dévouée.

La combinaison de spécialistes et de techniciens très compétents ayant une volonté constante d'innover et d'améliorer les processus, permettant à Expertech de proposer des solutions de qualité supérieure à ses clients Bell et Bell Aliant.

**Principales responsabilités**:
Le but premier de ce poste est de fournir un soutien administratif aux gestionnaires et/ou aux unités d'affaires. Traite les demandes de renseignements Peut être responsable de fonctions administratives précises (ex ; coordination des véhicules pour leur région, trier et distribuer le courrier, faire le suivi de l'exécution des projets et/ou remplir les feuilles de temps.
- Vérification des projets dans SAP (lire les plans et monter une trousse (load) pour aller sur le terrain)
- Vérifier les factures et faire les corrections pour s'assurer de l'exactitude de façon à générer des revenus.
- Peut entrer, faire le suivi, vérifier et/ou rapporter le temps des techniciens et des travaux complétés de façon à maintenir des dossiers précis sur le coût de main d'œuvre/ production.
- Peut traiter les demandes (appels, courriel et/ou courrier) de la part des gestionnaires sur le terrain et/ou des techniciens et résoudre les problèmes pour assurer la satisfaction des clients.
- Peut entrer des commandes, relâcher, coordonner la livraison et/ou faire le suivi du matériel dans SAP de façon à assurer l'exactitude des coûts et la livraison de matériel en temps opportun.
- Peut exécuter d'autres tâches qui seront assignées selon les besoins.

**Niveau d'études requis**:

- Diplôme d'études secondaires.
- Études collégiales et/ou universitaires en administration des affaires ou dans un autre domaine connexe (et/ou expérience équivalente).

**Expérience spécifique**:

- 1-2 année d'expérience de travail connexe
- Excellente communication écrite et orale
- Souci du détail, esprit d'équipe qui est capable de respecter des délais serrés
- Excellentes compétences interpersonnelles, d'organisation et de motivation

**Connaissances techniques**:

- Suite Office de Microsoft : Word, Excel, Power Point et Outlook
- Systèmes internes : SAP (atout)

**Avantages sociaux et horaires**:

- Horaire de 35 heures par semaine
- Hybride : Télétravail + présentiel
- Des rabais corporatifs et des tarifs privilégiés avantageux
- Une gamme complète d'assurance collective
- Un régime de retraite à cotisations déterminées
- Un programme d'aide aux employés et à la famille 24/7
- Programme de télémédecine

Expertech s'engage à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, ou tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à créer un effectif qui reflète la diversité des communautés où nous vivons et que nous desservons, et dans lequel tous les membres de l'équipe ont la possibilité d'atteindre leur plein potentiel.

Au sens de la présente offre d'emploi, les genres féminin et masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe.