Service Après-vente - Laval, Canada - Maison Corbeil

Maison Corbeil

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Tu es disponible à travailler le soir et le samedi? Le contact avec le public te passionne et tu aimes avoir un impact positif dans ton travail? Alors ce poste à temps partiel n'attend que toi

G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **MUST, Maison Corbeil, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d'intérieurs et d'extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Entreprise en forte croissance, nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **agent service après-vente à temps partiel** pour joindre notre équipe service à la clientèle à notre centre de distribution situé à **Laval**.

Sous la responsabilité de la direction du service après-vente, **l'agent.e service après-vente (temps partiel)** est amené.e à trouver des solutions afin de s'assurer de la satisfaction de notre clientèle.

Chez **Maison Corbeil**, nous prenons grand soin de notre personnel et offrons les avantages suivants:

- Un emploi permanent à temps partiel, comprenant le jeudi & le vendredi de 17h00 à 20h00 ainsi que le samedi 10h00 à 17h00;
- Un salaire compétitif, débutant à 18,00$;
- Formation rémunérée et complète;
- Ambiance de travail agréable et familiale;
- Facilement accessible en transport en commun;
- Stationnement gratuit disponible pour tous;
- Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d'avancement dans le groupe sont multiples.

Ton quotidien en tant qu' **agent.e service à la clientèle (temps partiel)**:

- Recevoir, analyser et gérer les demandes de notre clientèle;
- Participer à l'analyse de la situation et mettre en place les mesures correctives pour la résoudre;
- Assurer la satisfaction de notre clientèle en tout temps, s'assurer d'offrir un service à la clientèle distinctif et irréprochable;
- Créer et préparer les bons de travail pour les techniciens de service ;
- Faire un suivi rapproché pour chaque réclamation faite;
- Supporter l'équipe en effectuant diverses tâches administratives au besoin.

Tu es la personne recherchée si tu as les compétences suivantes:

- Tu détiens au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle et résolution de problème;
- Tu es reconnu pour ta capacité d'adaptation et ta rapidité d'apprentissage;
- Tu possèdes une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
- Tu t'exprimes aisément en français et en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit *;
- Tu disposes d'un grand sens de l'organisation du travail;
- Tu fais preuve d'autonomie et de dynamisme;
- Tu as le sens de la discrétion et le souci du détail.

Tu penses être la personne qu'il nous faut? N'hésite pas à nous faire parvenir ton profil via ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer

Catherine et Mélanie

*La capacité de s'exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l'extérieur de la Province de Québec.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel