Réceptionniste - Canada - Hôtel Travelodge Montréal Centre

Hôtel Travelodge Montréal Centre

Verified Company

Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Lieu de travail**: 10 Sherbrooke St W, Montreal, Quebec H2X 4C9

**Statut**: Temps plein/Permanent

Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'HOTEL10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue Sherbrooke au coin du boulevard Saint-Laurent, l'HOTEL10 est au cœur de l'action et à deux pas du Quartier des spectacles. Accessible en transport en commun, les opportunités d'emplois dans l'équipe jeune et professionnelle de l'HOTEL10 sont extraordinaires.

**Qui sommes-nous**:
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaire depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Chez Tidan, le bien-être de ses employés est important. À cet effet, plusieurs politiques ont été développés et mis en place.

**Pourquoi intégrer l'équipe Tidan**:
En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tel que les assurances collectives qui constitue en l'assurance vie, assurance d'invalidité et assurance médical et dentaire, en plus des soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l'hôtel que vous intégrez. De plus, un régime de retraite est également offert. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et encore plus.

La vie sociale est au cœur de l'entreprise surtout après la pandémie, chaque hôtel à un calendrier social. Que vous soyez dans l'équipe des opérations de première ligne ou dans un poste de cadre, l'équipe des ressources humaines Tidan est toujours là pour vous écouter et vous épauler dans votre parcours dans l'entreprise.

Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les supportons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l'équipe Tidan par nos multiples opportunités d'emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.

Relevant des Superviseurs de la Réception, le préposé à la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant le séjour, fournit des renseignements sur l'établissement et ses services ainsi que sur les attraits touristiques et il reçoit les paiements des clients.

**Description de tâches**:

- Effectuer la prise des réservations
- Coordonner les arrivées et les départs des clients
- Vendre les produits et services de l'hôtel
- Percevoir les paiements pour les services offerts
- Répondre aux diverses questions relatives aux services de l'établissement, aux attraits touristiques et aux différentes activités de la région
- Coordonner les arrivées et les départs de groupes
- Acheminer les appels entrants
- Traiter les plaintes de la clientèle
- Effectuer toute autre tâche relative au service à la clientèle

**Les inconturnales**

**Compétences**:

- Capable de travailler en équipe
- Maitrise de l'informatique et connaître IQWARE
- Donne sens de l'initiative
- Débrouillard et polyvalent
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Démontre de la discipline et de la rigueur dans l'exécution de ses tâches

**Formation**:

- **DES**(Diplôme d'études secondaires)

**Langues**:

- Nous exigeons le bilinguisme (français et l'anglais) car nous servons une clientèle internationale.

**Disponibilité**:

- Horaire Variable(Dès 7h00), soir et fin semaine