Préposée ou Préposé Aux Renseignements - Chaudière-Appalaches, QC, Canada - Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

Verified Company

Chaudière-Appalaches, QC, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes une personne **dynamique et motivée par le service à la clientèle** et vous aimeriez **contribuer au développement social de votre communauté**?

Devenez **préposée ou préposé aux renseignements** aux bureaux de Services Québec de la région de la **Chaudière-Appalaches**. Votre grande **capacité d'adaptation** et vos **valeurs d'entraide et d'ouverture** profiteront à celles et ceux qui en ont besoin.
- **Lévis**, situé au 1205, boulevard Guillaume-Couture;
- **Sainte-Croix**, situé au 6375, rue Garneau.

La personne choisie devra travailler en alternance aux bureaux ci-dessus mentionnés.

L'entrée en fonction est prévue en **décembre 2023**.

**Il est possible que plusieurs emplois de préposée ou préposé aux renseignements soient à pourvoir dans les autres bureaux de Services Québec de la région**:

- **Saint-Lazare;**:

- **Montmagny;**:

- **Lac-Etchemin;**:

- **Saint-Jean-Port-Joli;**:

- **Saint-Georges;**:

- **Sainte-Marie;**:

- **Thetford Mines.**

Joignez-vous à une organisation d'envergure qui regroupe près de 7 000 personnes dont l'expertise et l'expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d'offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de l'équipe **

Le **bureau de Services Québec **offre aux citoyens et aux entreprises l'accès à un guichet unique et simplifié de services gouvernementaux. Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et sa capacité à s'adapter à la réalité des personnes qu'elle doit aider.

**De bonnes raisons de travailler avec nous**:

- une carrière aux **perspectives diversifiées**;
- une **contribution directe** aux services à la population et aux entreprises ainsi qu'à la mise en œuvre de **solutions novatrices**;
- l'accès à l'horaire variable et autres mesures favorisant la **conciliation travail-vie personnelle**;
- un salaire et des **avantages sociaux distinctifs**;
- **20 jours de vacances** après un an de service et **13 jours fériés** par année;
- des **congés parentaux**;
- un programme d'aide aux employés ainsi qu'à leur famille;
- le remboursement d'une partie des frais d'inscription à une activité physique;
- de multiples possibilités de **formation**;
- la **qualité de vie** et un **climat de travail simulant**;
- un stationnement gratuit.

**Attributions**

Au sein de l'équipe, vous serez responsable d'accueillir les citoyens qui se présentent à nos bureaux. Vous établirez un premier contact avec eux afin de bien comprendre leurs besoins et de leur fournir les renseignements appropriés. Vous les assisterez, de plus, dans leurs démarches auprès de différents organismes.

Votre rôle consistera, entre autres, à
- répondre aux demandes de renseignements généraux sur les programmes et les services des ministères et organismes du gouvernement du Québec reçues des citoyens et des entreprises;
- aiguiller la cliente ou le client vers le bon service ou la bonne ressource selon la nature de sa demande;
- proposer les services de commissaire à l'assermentation;
- apporter le soutien et l'accompagnement appropriés aux citoyens et aux employeurs en salle multiservice via le Portail gouvernemental de services et effectuer des recherches sur le Portail (consultation en ligne);
- offrir aux citoyens et aux employeurs l'accès aux publications gouvernementales afin de leur permettre d'obtenir des compléments d'information facilitant une bonne compréhension des programmes et des services gouvernementaux.

**Échelle de traitement **:De $ à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons sont indiqués sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L'emploi à pourvoir est **en présentiel**.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs**. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué