Lead Technique - Montréal, Canada - Cognizant

Cognizant

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Lead Technique - Gérant de service

Chez Cognizant, notre communauté mondiale nous distingue - un lieu de travail énergique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir. Et avec des projets à la pointe de l'innovation, vous pouvez construire une carrière variée et gratifiante et vous inspirer de collègues et de leaders dévoués. Cognizant est l'endroit où vous avez votre place.

APERÇU DU POSTE

En tant que Tech Lead Service Manager chez Cognizant, vous jouerez un rôle essentiel dans la direction et la gestion de la fourniture de services de technologie de l'information exceptionnels. Vous serez responsable de l'exécution sans faille et de la fourniture de services de classe mondiale à nos clients. Il s'agit d'une occasion unique de mettre en valeur votre expertise et d'avoir un impact significatif au sein d'une organisation ambitieuse et en constante évolution.

CE QUE VOUS FEREZ
- Diriger une équipe de professionnels de l'informatique compétents pour mettre en œuvre et gérer efficacement des projets de prestation de services.
- Collaborer avec les clients pour déterminer leurs besoins spécifiques et développer des solutions sur mesure.
- Atteindre l'excellence opérationnelle en suivant systématiquement les lignes directrices et les normes de qualité établies.
- Analyser et optimiser en permanence les processus de prestation de services afin de garantir l'efficacité et l'efficience.
- Favoriser une culture de collaboration, d'innovation et d'amélioration continue au sein de l'équipe.

CE QUE VOUS APPORTEZ AU POSTE
- Vaste expérience de la direction et de la gestion d'équipes de prestation de services informatiques.
- Maîtrise des technologies de l'information:

- _Maria DB _
- _Basis Product administration_
- _Visual Basic_
- _Linux_
- _Joomla_
- Compétences exceptionnelles en matière de leadership et de communication
- Capacité à être compétitif dans un environnement dynamique et rapide
- Mentalité orientée vers les objectifs, avec un fort accent sur l'obtention de résultats.

MODALITÉS DE TRAVAIL:
Nous pensons que le travail hybride est la voie à suivre, car nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans la mesure du possible. Selon les exigences de ce poste, il s'agit d'un poste hybride nécessitant [X] jours par semaine chez un client ou dans les bureaux de Cognizant à Montréal, QC, Canada. Quel que soit votre régime de travail, nous sommes là pour vous aider à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à nos divers programmes de bien-être.

À PROPOS DE NOUS:
Cognizant (Nasdaq-100 : CTSH) est l'une des principales sociétés de services professionnels au monde. Elle aide les organisations à moderniser leur technologie, à réimaginer leurs processus et à transformer leurs expériences afin qu'elles gardent une longueur d'avance dans un monde qui évolue rapidement.

Bien que notre système permette de postuler dans toutes les langues, les langues et les niveaux de compétence requis pour le poste varient. Toutefois, une connaissance de base de l'anglais est requise pour les communications à l'échelle de l'entreprise.

**Tech Lead Service Manager**

At Cognizant, our global community sets us apart—an energetic, collaborative, and inclusive workplace where everyone can thrive. And with projects at the forefront of innovation, you can build a varied, rewarding career and draw inspiration from dedicated colleagues and leaders. Cognizant is right where you belong.

ROLE OVERVIEW:
As a Tech Lead Service Manager at Cognizant, you will play a pivotal role in leading and managing the delivery of exceptional information technology services. You will be responsible for ensuring flawless execution and world-class service delivery to our clients. This is a unique opportunity to showcase your expertise and make a significant impact in a fast-paced and ambitious organization.

WHAT YOU'LL DO:

- Lead a team of skilled IT professionals to effectively implement and manage service delivery projects.
- Collaborate with clients to determine their specific needs and develop tailored solutions
- Achieve operational excellence by consistently following established guidelines and quality standards.
- Continuously analyze and optimize service delivery processes to ensure efficiency and effectiveness
- Foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement within the team

WHAT YOU BRING TO THE ROLE:

- Extensive background in leading and managing IT service delivery teams
- Proficiency in information technology
- Exceptional leadership and communication skills
- Ability to compete in a fast-paced, dynamic environment
- Goal-oriented mentality with a strong emphasis on achieving outcomes

WORKING ARRANGEMENTS:
We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role's business requirements, this is a hybrid position requiring [X] days a week in a cli