Customer Care Representative - Moncton, Canada - Sonova

Sonova

Verified Company

Moncton, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Moncton, CanadaCustomer Care Representative - (Bilingual EN/FR)
- Are you a passionate about providing customer service that exceeds client expectations? Are you comfortable in a fast-paced retail clinic environment, and looking for an opportunity to make a difference?_
- If so, a career with Avenir Hearing as a
- **Billingual**
**Customer Care Representative** may be right for you**Why Join Our Team**
- We're growing Avenir Hearing is part of Connect Hearing Canada, which is the largest and leading hearing care provider with a network of clinics across Canada and is a part of the Sonova family of brands. We are committed to cultivating a diverse and inclusive workplace for everyone.- Our
- **Moncton, New Brunswick** clinic is actively seeking a fully
- **Customer Care Representative**

**At a high level, you will**:

- Greet our clients when they arrive and ensure a smooth visit during their time with us
- You will receive training to work with insurance companies on successful third-party billing operations
- Conduct cleanings, product maintenance, and minor in-clinic device repairs. We don't expect you to know this now - we will provide training for this

**We would love to hear from you if**:

- You think critically, creatively, and strategically when establishing customer needs and developing solutions
- You want to make a difference in people's lives
- You have a proven track record of success reconciling accounts receivables
- You love to learn. You have a growth mindset and are passionate about growing your knowledge and skills.
- You have a "Can-Do" attitude and approach, allowing you to thrive within an organization focused on results and accountability

**Here are just some of the benefits we offer**:

- Company paid health, vision, and dental benefits
- Paid vacation
- RRSP matching
- Confidential Employee Assistance Program
- More - can't wait to tell you all about us

**How to Apply?**
- Don't think you meet all the criteria? If you are willing to go all in and learn, we would still love to hear from you Send us your resume.- (French)- Êtes-vous passionné par la prestation d'un service à la clientèle qui dépasse les attentes des clients? Êtes-vous à l'aise dans un environnement de clinique de vente au détail au rythme rapide et cherchez-vous une occasion de faire une différence?- Si oui, une carrière chez Avenir Hearing en tant qu'adjointe _
**_r_**
**eprésentant du service clientèle**:

- pourrait vous convenir_

**Pourquoi joindre notre équipe**
- Nous grandissons Audiologie Avenir fait partie de Connect Hearing Canada, qui est le plus grand et le plus important fournisseur de soins auditifs avec un réseau de cliniques à travers le Canada et fait partie de la famille Sonova. Nous nous engageons à cultiver un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous.- Notre clinique de
- **_r_**
**eprésentant du service clientèle** dans notre clinique**À un haut niveau, vous devrez**:

- Accueillir nos clients des leurs arrivé et assurer une visite fluide pendant leurs séjour chez nous
- Vous recevrez une formation pour travailler avec les compagnies d'assurances sur les opérations de facturations
- Effectuer les nettoyages, l'entretien des produits et les réparations mineures des appareils en clinique. Nous ne nous attendons pas à ce que vous le sachiez maintenant - nous vous fournirons la formation

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**Nous aimerions avoir de vos nouvelles si**:

- Vous pensez de manière critique, créative et stratégique lors de l'établissement des besoins des clients et du développement de solutions
- Vous voulez faire une différence dans la vie des gens
- Vous avez fait vos preuves en matière de rapprochement des comptes payables
- Vous aimez apprendre. Vous avez une mentalité de croissance et êtes passionné par le développement de vos connaissances et de vos compétences.
- Vous avez une attitude et une approche "Can-Do", vous permettant de vous épanouir au sein d'une organisation axée sur les résultats et la responsabilité

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**Voici quelques-uns des avantages que nous offrons**:

- Assurance maladie, soins de la vue et soins dentaires payés par l'entreprise
- Congés payés
- Jumelage REER
- Programme confidentiel d'aide aux employés
- Plus - j'ai hâte de tout vous dire sur nous

**Comment s'inscrire?**-
Sonova is an equal opportunity employer