- Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
- Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
- Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
- Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
- Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
- Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
- Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
- Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Banque Scotia Québec, Canada22 mars 2023 · Industries Banques, Assurances, Services financiers · Catégories Banque, Assurance, Services financiers, · Montreal, QC - Temps plein · **Numéro de la demande**: 168411 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inc ...
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Gestionnaire, Services Bancaires Personnels
1 week ago
CIBC Québec, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
4 days ago
Banque de Montréal Québec, Canada390, avenue Brochu Sept-Iles Québec,G4R 2W6 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en ...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 week ago
Banque de Montréal Québec, Canada428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Québec,G5R 3B8 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travai ...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 week ago
Banque de Montréal Québec, Canada1365 Route des Rivieres, #190 Levis Québec,G7A 2V6 · Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travai ...
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Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des
16 hours ago
Scotiabank Quebec City, CanadaNuméro de la demande: 176182 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · **À propos du role**: · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes ...
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Associé, Services Bancaires Personnels
1 week ago
TD Bank Québec, Canada390443BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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TD Bank Quebec City, Canada431006BR · Services bancaires de détail - Service à la clientèle · Quebec City, QC · January 24, 2024 · Hours · 18.75 · Workplace Model · Sur place · Pay Details · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de ...
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TD Bank Quebec City, Canada399676BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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TD Bank Quebec City, Canada397234BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · - Le Programme des associés, Services bancaires commerciaux offre une formation ciblée dans l ...
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Associé, Services Bancaires Form- Invitation Aux
16 hours ago
TD Bank Quebec City, Canada431112BR · Services bancaires de détail - Services financiers · Quebec City, QC · January 25, 2024 · Hours · 37.5 · Workplace Model · Sur place · Pay Details · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bât ...
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TD Bank Quebec City, Canada431006BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 2800 Avenue Saint-David · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Quebec City · **Type d'horaire** · - Temps partiel · **Province/état** · - Qu ...
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TD Bank Quebec City, Canada406438BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Banque de Montréal Quebec City, Canada1375 chemin Ste-Foy Quebec Québec,G1S 2N2 · **Chez BMO vous pouvez trouver votre voie, vivre vos passions et laissez votre marque. Faites carrière et joignez-vous à une équipe qui investit dans vos forces.**: · **Nous sommes activement à la recherche de **nouveaux diplômés** (col ...
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TD Bank Quebec City, Canada425992BR · **Catégorie d'emploi - Primaire** · - Services bancaires de détail - Service à la clientèle · **Lieu de travail** · - 2500 Rue Beaurevoir · **Type d'employé** · - Régulier · **Ville** · - Quebec City · **Type d'horaire** · - Temps plein · **Province/état** · - Québec · ...
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TD Bank Quebec City, Canada425992BR · Services bancaires de détail - Service à la clientèle · Quebec City, QC · November 23, 2023 · Hours · 37.5 · Workplace Model · Sur place · Pay Details · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de ...
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Associé, Services Bancaires Personnels en
2 days ago
TD Bank Sainte-Foy, Canada403663BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Associé, Services Bancaires Personnels
1 week ago
TD Bank Sainte-Foy, Canada393491BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons d ...
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Banque Scotia Sainte-Foy, Canada18 février 2023 · Industries Banques, Assurances, Services financiers · Catégories Gestion, Administration · Sainte-Foy, QC - Temps plein · **Numéro de la demande**: 166449 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et d ...
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Associé,service Bancaire Personnel
1 week ago
TD Bank Sainte-Foy, Canada408939BR · Services bancaires de détail - Services financiers · Sainte-foy, QC · May 9, 2023 · Company Overview · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · Department Overview · À TD Canada Trust, nous sommes le pe ...
Conseiller(ère) services bancaires - Québec City, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec**
En quoi consiste l'occasion d'emploi ?
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous ?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
2450 BOUL LAURIER:QUÉBECVille :
QUÉBECPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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