- Répondre aux appels et courriels des clients avec professionnalisme et empathie
- Gérer les renouvellements, les mises à jour de dossiers et les demandes courantes
- Offrir un accompagnement clair, rapide et personnalisé à chaque client
- Identifier les opportunités d'amélioration de couverture et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi rigoureux pour que rien ne tombe entre les craques
- Collaborer avec l'équipe interne pour offrir une expérience fluide et efficace
- Être la personne-ressource pour nos clients : anticiper leurs besoins, réagir aux urgences et contribuer à leur tranquillité d'esprit
- Pas juste renouveler : comprendre les besoins réels, remettre en question ce qui est en place, trouver mieux quand c'est possible
- Reconnaître une opportunité et la transformer en relation durable — avec professionnalisme, mais sans script préfabriqué
- Analyse, recommandations, suivis, ajustements. Tu es aux commandes de l'expérience client
- Permis de courtier en assurance de dommages valide au Québec
- 2 ans d'expérience minimum en assurance des particuliers et/ou entreprises
- À l'aise avec les outils de gestion (et capable de t'adapter rapidement)
- Une approche client proactive, humaine, professionnelle
- Présence en personne au bureau — pour favoriser l'échange, le travail d'équipe et la culture K2D
- Salaire compétitif (salaire de base + commission) selon ton expérience et ton niveau d'autonomie
- Ambiance de travail saine et axée sur la collaboration
- Accès direct aux décideurs — pas de bureaucratie inutile
- Du coaching personnalisé pour évoluer à ton rythme (ou accélérer si t'as la drive)
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Diploma / Degree: AEC in Damage Insurance
- Certification and Professional Titles: Personal-Lines Damage Insurance – Agent or Broker (AMF)
- Years of Experience: 2 to 5 Years
- Language(s) French: Intermediate
- English: Beginner
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalt ...
Québec, Quebec1 month ago
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The Customer Service Manager coordinates front-end operations to provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience. · Ensures safe work processes and emergency procedures are followed. · Handles customer and Associate concerns. · Monitors all Front En ...
Québec, Quebec3 weeks ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Quebec3 weeks ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Quebec1 month ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Québec, Quebec1 month ago
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Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. ...
Quebec Part time3 weeks ago
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A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalty. · ...
Quebec3 weeks ago
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You'll love it here We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), · Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and share your product knowledge · ...
Quebec3 weeks ago
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We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist.No experience required Your everyday tech use has already given you a great foundation, and we'll provide the rest of the training you need to assist our customers. ...
Quebec5 days ago
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Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. · ...
Lévis3 weeks ago
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+Job Summary · We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · +ResponsibilitiesCreate an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and shar ...
Québec, Quebec3 weeks ago
- Work in company
Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps Plein
Only for registered members
We are looking for a Retail Store Coordinator to join our team in a welcoming environment. In this role, you'll lead and inspire to deliver outstanding customer experiences. · Drive operational excellence in areas like visual merchandising, customer service, back room and merchan ...
Lévis, QC2 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence ...
Quebec Full time1 week ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service · ...
Quebec1 week ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry · What You'll Do...Properly follows Refund Automation procedures according to Company guidelines. · Properly completes all defective slips. · Assists custom ...
Québec, Quebec1 week ago
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We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · A customer service representative will process our customers' purchases, returns, trade-ins and more. ...
Quebec City, QC GJ B3 weeks ago
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+ Nous recherchons un Service à la clientèle / soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service à la clientèle et l'utilisation de la technologie. · + · + · + · ...
Quebec1 week ago
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Nous recherchons un Service au clientèle / Soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service au clientèle et l'utilisation de la technologie. · Soucieux du détail. · Connaisseur en technologie. · Excellent communicant. · ...
Québec, Quebec1 week ago
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+Nos buscamos consejeros(as) para acompañar a nuestros clientes en sus decisiones. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación y sensibilidad hacia el cliente. · +Accompañar a los clientes en sus demandas de información sobre nuestros productos y servicios. · Analizar la ...
Quebec City, QC1 day ago
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Soutenir le processus de vente et guider le client tout au long du parcours d'installation de cuisine. · Soutenir le processus de vente et guider le client tout au long du parcours d'installation de cuisine. · Travailler en collaboration avec des consultants en planification et i ...
Québec, Quebec1 month ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Lévis, QC2 weeks ago
Courtier(ère) au service à la clientèle - Quebec - Coalition Assurance
Description
Deadline: May 19, 2026 Position: Damage Insurance Broker Region: Quebec City
Description
Tu détestes la routine ? Nous aussi.
Emplacement: Québec, Qc
Statut: Temps plein
Secteurs: Particuliers et/ou entreprises
Qui sommes-nous ? Chez K2D Assurances, on ne fait pas les choses à moitié — ni pour nos clients, ni pour notre équipe.
On est un cabinet indépendant qui croit que le rôle d'un courtier va bien au-delà de remplir des formulaires. On conseille, on défend, on accompagne. Et on cherche quelqu'un qui partage cette vision du métier.
Responsibilities
Qualifications
Benefits
Location
Lieu du poste : En présentiel
Education & Credentials
Experience & Language
Intéressé(e) ? Envoie-nous ton CV ou écris-nous pour nous dire pourquoi tu veux faire partie de K2D Assurances.
#J-18808-Ljbffr
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Part time Only for registered members Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Gérant du service à la clientèle
Only for registered members Lévis
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps Plein
Only for registered members Lévis, QC
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Full time Only for registered members Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Représentant(e) du service à la clientèle
Only for registered members Quebec City, QC GJ B
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Service à la clientèle
Only for registered members Quebec
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Service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Services à la clientèles
Only for registered members Quebec City, QC
-
service à la clientèle
Only for registered members Québec, Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Lévis, QC