- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
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Position Summary...Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience an ...
Kirkland $19.05 - $0 (CAD)2 days ago
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Position Summary...Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience an ...
Kirkland1 day ago
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Position Summary... · Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience ...
Kirkland, Quebec1 day ago
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Kirkland, Quebec2 days ago
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Kirkland Part time2 days ago
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With a career at The Home Depot you can be yourself and also be part of something bigger. · ...
Pointe-Claire, QC1 month ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Kirkland Full time1 month ago
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Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. · ...
L'Île-Perrot $34,750 - $47,250 (CAD)2 weeks ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence ...
Kirkland, Quebec1 month ago
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Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...
Kirkland1 month ago
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We are committed to hiring the best people and empowering them to thrive and grow meaningful careers at JLL. Whether you have deep experience in commercial real estate or skilled trades or technology, join our team as we help shape a brighter way forward. · Maintain a thorough kn ...
Montreal Full time2 weeks ago
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Are you the person people call when they need to calm things down on the phone, reassure a stressed-out customer, or find THE solution right before they hang up? Perfect, you're exactly the person we want to meet. · ...
Montreal, Quebec1 month ago
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+This role involves coordinating front end operations at Walmart Canada to provide exceptional customer service. · +Ensures safe work processes and emergency procedures are followedHandles customer and Associate concerns and provide guidance as requiredMaintains compliance for co ...
Vaudreuil-Dorion Part time1 month ago
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Prêt à définir l'avenir de l'amusement ? · Chez Vortex, nous rassemblons les communautés, les entreprises et les familles grâce à des structures aquatiques novatrices depuis 1995. Nous sommes fiers d'avoir créé installations personnalisées dans 50 pays et sur 5 continents Chaque ...
Pointe-Claire, QC $32,000 - $58,000 (CAD) per year1 week ago
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Le Céramic Café recherche une personne dynamique pour occuper le poste de Service à la clientèle. De l'expérience en restauration et des compétences en dessin et peinture sont un atout. · vendredi et samedi de 17 h à 23 h 30. · ...
Dollard-Des Ormeaux, QC HG W3 weeks ago
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A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalty. · This role is accountable for maintaining compliance for company programs and operational standards. · ...
Vaudreuil-Dorion1 month ago
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Vous serez un élément essentiel de l'équipe des pièces en tant que contact principal avec les clients. Il fournira un service de qualité supérieure. · ...
Pointe-Claire1 month ago
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We are seeking a professional and organized Receptionist to join our team. · The ideal candidate will serve as the first point of contact for visitors and callers, providing excellent customer service and administrative support. · Greet visitors and clients in a courteous and pro ...
Delson, QC JB G1 month ago
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+ Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry + · This role is accountable for maintaining compliance for company programs and operational standards. · Ensures safe work processes and emergency procedures a ...
Vaudreuil-Dorion, Quebec1 month ago
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Résumé des fonctions... · Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d' ...
Kirkland1 day ago
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Title: Customer service representative · Location: 600 Bd Dr.-Frederik-Philips, Montreal · Workplace: Hybrid · Shift: Day · CMC Electronics (CMC) has earned an international reputation for innovation and excellence in the design, manufacturing and support of electronic products f ...
Montreal4 days ago
Représentant(e) - Service à la clientèle - Kirkland - The Brick Group
Description
Is this job for you?
Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?
Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?
Vous aimez interagir avec les gens?
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.
Responsibilities
Qualifications
Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada
Why The Brick?
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Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter
#J-18808-Ljbffr
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Kirkland
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Kirkland
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Kirkland, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Kirkland, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Part time Only for registered members Kirkland
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Associé(e) - comptoir service a la clientèle
Only for registered members Pointe-Claire, QC
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Full time Only for registered members Kirkland
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Représentant(e) service à la clientèle
Only for registered members L'Île-Perrot
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Kirkland, Quebec
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Associé au comptoir du service à la clientèle
Only for registered members Kirkland
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Préposé, Service à la clientèle
Full time Only for registered members Montreal
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Agent service à la clientèle
Only for registered members Montreal, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Part time Only for registered members Vaudreuil-Dorion
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Service à la clientèle
Only for registered members Pointe-Claire, QC
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Service à la clientèle
Only for registered members Dollard-Des Ormeaux, QC HG W
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Vaudreuil-Dorion
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Service à la Clientèle
Only for registered members Pointe-Claire
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Réceptionniste, Service à la clientèle
Only for registered members Delson, QC JB G
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Vaudreuil-Dorion, Quebec
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Gérant au service à la clientèle
Only for registered members Kirkland
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Représentant service à la clientèle
Only for registered members Montreal
