Conseiller(ère) de Voyages Fit - Montréal, Canada - Toundra Voyages

Toundra Voyages

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**:
**Toundra Voyages / Montréal**:
15 mai 2024

Le groupe Toundrigo, c'est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d'aventure, voyage de groupe, individuel et d'incentive.

**Description**:
**Description**
- (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu_'_au féminin)_

Nous recherchons aujourd'hui pour notre marque spécialisée dans le voyage individuel sur mesure (Toundra Voyages), un(e) conseiller(ère) de voyages qui sera le représentant de notre savoir-faire auprès de notre clientèle francophone.

**Ce que nous proposons**

**_Des avantages essentiels_**
- Un environnement de travail ouvert et collaboratif
- Une politique de télétravail flexible en accord avec le gestionnaire
- Une assurance collective avantageuse
- Un(e) parrain/marraine pour t'accompagner dans tes premiers pas chez Toundrigo
- Des transports en commun à proximité (que tu sois Team Bixi, bus ou métro, tu trouveras ce qu'il te faut)
- Un abonnement Bixi 100% pris en charge
- Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles

**_Mais aussi _**
- Des formations destinations en interne accessibles à tous les collaborateurs
- Des perspectives d'évolution dans ton poste ou dans la compagnie, c'est important pour nous
- Un jour de congé offert chaque année lors de ton anniversaire d'entreprise
- Une cagnotte « crédit voyage » pour voyager à tarifs préférentiels (voyager, notre passion)
- Un abonnement Miloguide offert pour découvrir des expériences locales
- Des moments conviviaux réguliers (petit-déjeuner hebdomadaire, 5 à 7 organisés tous les mois, etc)
- 10% de réduction chez notre partenaire, Arloca (pour profiter de produits 100% canadiens)

Retrouvez nos avantages sur le site Toundrigo

**Sommaire du poste**
- Date d'entrée en fonction : octobre 2024
- Horaire de travail : temps plein, 40h/semaine
- Statut de l'emploi : permanent, 3 mois de période d'essai
- Salaire annuel brut : entre 40 000$ et 44 000$CAD
- 3 semaines de congés payés
- Lieu du poste : Montréal - Outremont

**Responsabilités**:
Si tu as la passion des voyages, que tu aimes passer des heures à planifier le circuit idéal, que le Canada et les Etats-Unis sont ton terrain de jeux et surtout que tu aimes partager ta passion, alors fais-toi connaître

**Ce que nous aimerons chez toi c'est ton côté créateur de rêve et ton excellente gestion de la relation clientèle.**
- Ton côté commercial >_

**Ta mission : Transformer le lead en expérience**
- Créer une véritable relation de confiance avec le client
- Répondre aux demandes reçues en faisant des devis dans des délais relativement restreints (24 à 48h)
- Aimer échanger par téléphone afin de bien déterminer les souhaits des voyageurs
- Savoir rédiger une offre complète qui donne envie
- Assurer un suivi auprès des clients d'optimiser au maximum tes ventes
- Gestion de la permanence d'urgence en soirée et fin de semaine
- Ton côté planificateur >_
- Savoir créer la proposition de voyage qui saura séduire ton client en le faisant sentir unique
- Avoir de la logique et créer des itinéraires sur mesure réalisables
- Savoir choisir le bon produit pour le bon client
- Être la personne ressource pour ton client avant, pendant et après le voyage

**Exigences**:

- Justifier d'une expérience de vente au sein d'un réceptif de 1 à 3 ans
- Détention du certificat de Conseiller en voyages délivré par l'Office de protection des consommateurs OPC
- Formation universitaire en tourisme requise
- Connaissance des attentes en matière de tourisme du marché français
- Excellentes connaissances des attraits touristiques du Canada et des États-Unis
- De l'audace : tout le monde a son mot à dire pour faire grandir Toundrigo
- Aimer travailler en équipe avec les différents pôles du groupe et ses collaborateurs
- Savoir prioriser ses tâches, organiser, anticiper et optimiser son travail
- Avoir un excellent relationnel et un sens de l'écoute développé
- Comprendre les attentes et les besoins de ses interlocuteurs
- Soucis du détail, être méticuleux, sens de l'analyse, esprit critique
- Être à l'aise en anglais, autre(s) langue(s) un atout
- Maitrise de la suite office
- Le groupe Toundrigo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées._

**Salaire**:
Annuel: 40 000$ à 50 000$