Directeur Stagiaire H/F - Québec, QC, Canada - Plusgrade Inc.

Description

English Version Below ***
Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Plusgrade recherche un Directeur de la Gestion des Produits : Sous la responsabilité directe du VP, Produit, dans ce rôle, vous serez chargé de diriger des initiatives visant à définir la stratégie et la vision des produits IA, la conception et le développement de produits, l'amélioration des processus et l'augmentation de la satisfaction des clients.
Cela implique d'identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales, et de les mettre en œuvre en collaborant avec les équipes commerciales et d'ingénierie de Plusgrade.
En collaboration avec d'autres membres clés de l'équipe de direction, vous contribuerez à concrétiser la vision et la mission de l'entreprise en recherchant, en imaginant, en mettant en œuvre, en lançant et en itérant sur de nouveaux produits et des produits existants.

• En tant que Directeur Produit IA, vous définirez, posséderez et dirigez la stratégie IA interorganisationnelle, en travaillant de manière multifonctionnelle avec les architectes, l'ingénierie et les équipes techniques GTM, en définissant les cas d'utilisation et les plans de test IA, et en fournissant des orientations et des priorités trans-intel.

• Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de science des données pour guider le développement de produits, de la conception à la mise en œuvre.

• Créer une culture d'enthousiasme pour les produits et fournir une vision et une direction à une équipe agile.

• Travailler avec les équipes d'ingénierie et de conception pour planifier et exécuter des projets de développement, et pour s'assurer que les produits sont livrés dans les délais et dans les limites du budget.

• Analyser les données pour comprendre le comportement des utilisateurs et les besoins du marché en utilisant les données et les analyses (informer et orienter les décisions clés avec des informations et des recherches basées sur les données).

• Développer et suivre les progrès par rapport à une feuille de route produit pour développer progressivement des capacités basées sur les données (y compris la définition et le suivi des indicateurs de performance clés).

• Fournir des orientations aux équipes d'ingénierie en fournissant des exigences produit, ainsi qu'en clarifiant les objectifs des clients et les priorités commerciales pour garantir qu'elles se concentrent sur nos projets les plus impactants.
7 à 10 ans d'expérience dans la conception et la gestion de produits numériques, y compris le paiement et l'IA/ML.

• Posséder une combinaison d'acuité commerciale associée à une profondeur technique et à des sensibilités sectorielles pour appliquer les technologies IA de Plusgrade.

• Baccalauréat en design, gestion de produit, commerce, informatique, technologie de l'information ou domaine connexe.

• 5 à 7 ans d'expérience en gestion de produit, conception de produit avec des interfaces utilisateur, des wireframes et des maquettes.

• 2 ans d'expérience dans la création de solutions d'applications mobiles sur iOS et Android dans l'espace grand public, en utilisant des notifications push et d'autres communications numériques dans l'application.

• De fortes compétences créatives qui vont au-delà des améliorations itératives ou évidentes pour tester des fonctionnalités de produit expérimentales.

• Familiarité avec les méthodologies de développement logiciel Agile.

• Allocation pour des fournitures de bureau / transport
Programme de travail à distance
Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.
Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.
Plusgrade is searching for a Director of Product Management: AI to join our growing team and establish a AI-centric vision that will transform our products and the travel industry.
This involves identifying Customer needs and business opportunities, and taking them through to implementation by collaborating with the business and engineering teams at Plusgrade.
Working with other key members of the leadership team, you'll help turn the company vision and mission into reality through researching, ideating, implementing, launching, and iterating on new and existing products.

• As an AI Product Director, you will define, own and drive cross-organization AI strategy, working multi-functionally with architects, engineering and technical GTM teams, define use cases and AI test plans, and provide guidance and priorities cross-Intel.

• Collaborate with engineering and data science teams to guide product development, from conception to launch.

• Constantly iterating, solving problems, and working to help improve the traveler experience.

• Building a culture of product enthusiasts and providing vision and direction to an agile team.

• Working with engineering and design teams to plan and execute development projects, and to ensure that products are delivered on time and within budget

• Analyzing data to understand user behavior and market needs for using data and analytics (inform and drive key decisions with data-informed insights and research).

• Partner cross-functionally with other product managers, marketing, engineering and commercial teams to understand their questions and challenges in order to expand our product portfolio

• Develop and track progress against a product roadmap to build data-driven capabilities over time (including the definition and tracking of key performance indicators)

• Provide guidance to engineering teams by providing product requirements, as well as clarifying customer goals and business priorities to ensure they focus on our highest impact projects
7 to 10 years of experience designing and managing digital products including payment and AI/ML.

• Possess a combination of business acumen along with technical depth and industry sensibilities to apply Plusgrade AI technologies

• Ideally the candidate will have 5 years experience working in the travel industry and will have worked directly with airlines, cruise, or rail.

• Bachelor's degree in Design, Product Management, Business, Computer Science, Information Technology, or related field

• 5 to 7 years experience of product management, product design with user interfaces, wire frames, and mock-ups

• 2+ years experience building mobile app solutions on iOS and Android in the consumer space, utilizing push notifications and other digital in app communication.

• Passion for being innovative and driving Customer-centered experiences, attention to detail in content, usability, and design.

• Strong entrepreneurial attitude to help innovate and execute product initiatives which in turn will create amazing traveler experiences across the Customer journey.

• Track record of building and launching innovative customer facing features that drive growth, reduce customer pain points and improve retention

• Strong creative skills that go beyond iterative or obvious improvements to test experimental product features

• Experience writing business and product requirements, building roadmaps and prioritizing efforts based on multiple inputs.

• Familiarity with Agile software development methodologies.

• Comprehensive Health Plans
Home Office/Commuter Credit
We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. Recruiter Phone Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn't pass any of our interview stages.