Technicien/technicienne en Support Utilisateur - Brossard, Canada - BROKOU INC.

BROKOU INC.

Verified Company

Brossard, Canada

5 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Durée de l'emploi**: Temporaire

**Langue de travail**: Français

**Heures de travail**: 35 heures par semaine

**Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

**Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans

ou experience équivalente Tâches
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
Fournir le service à la clientèle Systèmes de gestion (sig ou bd)
Pilote de périphérique
Logiciel de réseautique
Matériel de réseautique
Intranet
Internet
Applications de bureau
MS Windows Biens ou services (Ventes)
Centre d'appels Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Sens de l'organisation
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint? Avantages santé
Régime de soins dentaires
Régime de soins de santé Avantages financiers
Prime Avantages à long terme
Autres avantages Autres avantages
Apprentissage/formation payés par l'employeur