Représentant Aux Ventes Internes - Longueuil, Canada - Groupe Neve

Description

Chez groupe Névé, nous avons la mécanique du bâtiment dans le sang On vient de rénover notre quartier général de Longueuil pour rendre la vie au travail plus agréable, mais on cherche des gens qui s'intéressent d'abord aux équipements qui se trouvent sur les toits des bâtiments

Solidement établis depuis 1993, nous maintenons nos équipes à la fine pointe des nouveautés et nous nous distinguons lorsque vient le temps d'installer et d'entretenir les systèmes CVAC les plus sophistiqués, quel que soit le type de bâtiment.

Nous détenons notre licence **RBQ**, nous faisons des projets industriels et commerciaux autant publics que privés et tout notre personnel qui manipule et installe l'équipement détient les certificats de compétence appropriés de la **CCQ**.

**Notre équipe du service est à la recherche d'un.e Représentant.e aux ventes internes / service à la clientèle qui sera en contact régulièrement avec notre clientèle pour faire des suivis courants, présenter et expliquer des propositions de service d'entretien et collaborer aux processus de soumissions.**

Nous cherchons **une personne intéressée par les produits/services techniques** et expérimentée en **service à la clientèle B2B**. Une connaissance de l'univers du CVAC sera un atout important.

Concrètement, la job consiste à:

- S'assurer que les bons de travails qu'on ouvre pour un appel de service ou job sera facturé au bon endroit
- Communiquer avec le répartiteur pour céduler les travaux vendus et coordonner installations
- S'assurer que le retour de matériaux et garantie sont effectués
- Communiquer avec le directeur de service, directeur technique, facturation en cas de problème à résoudre
- Suivre des soumissions suite aux recommandations des techniciens lors des appels de service
- Suivre des commandes et des retours de pièces, réclamations de garantie et travaux vendus par le répartiteur
- Présenter les propositions de service d'entretien aux clients de manière professionnelle
- Coordonner le travail de l'employé de l'entrepôt (suivi des tâches et travaux pour le département de service) et assurer propreté de la section du département de service
- Suivre des soumissions avec les clients
- Collaborer avec le service de l'administration pour s'assurer que la facturation soit conforme
- Effectuer un suivi avec les sous-contracteurs pour assurer travaux vendus sont effectués et correctement facturés
- Remplacer le répartiteur durant les vacances ou congé
- Contribuer à l'optimisation des processus internes du département de service
- Autres tâches connexes : on est une gang tissée serrée et on s'entraide

Nos conditions de travail sont très compétitives : en plus d'avoir d'excellents salaires, nos employés ont beaucoup de vacances, un compte mieux-être, 5 jours de maladie, des assurances collectives... et un climat de travail sain où les dirigeants prônent l'expertise, le respect, l'honnêteté, le travail d'équipe et le "focus client". En bonus, on vient d'implanter une politique hybride de télétravail et nos bureaux sont fraichement rénovés

La langue de travail est le français, mais une certaine maitrise de l'anglais est importante pour ce poste.

Pour réussir dans ce type de poste, il faut être analytique, mais avoir aussi de bonnes habiletés relationnelles.

Si ce descriptif vous correspond et que vous voulez travailler avec une équipe à dimension humaine qui se démarque par la qualité de ses projets et son expertise : on veut faire connaissance

**Critères recherchés**:

- Quelques années d'expérience dans un contexte semblable
- Bon esprit d'équipe
- Anglais fonctionnel (Bilinguisme un atout)
- Sens de l'organisation et de l'analyse
- Bon communicateur, entregent
- Ponctualité

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 23,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Les mesures de prévention sont respectées. On prend soin de nos gens et de nos clients.

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Longueuil, QC J4N 1C7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Domaine de la construction: 1 an (Souhaité)
- Système CVAC: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Permis/certificat:

- Citoyenneté-permis de travail-résidence permanente (canada) (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Longueuil, QC J4N 1C7