Commis Administratif - Anjou, Canada - APCHQ

APCHQ

Verified Company

Anjou, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire de l'emploi**:
Sous supervision immédiate, effectue diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies incluant les appels téléphoniques, la saisie de données, la préparation de documents, les photocopies, la préparation des envois et le classement.

**Responsabilités**:
1. Procède à la prise de rendez-vous téléphonique avec les employeurs pour les visites et les formations des conseillers.ères en prévention.
2. Communique avec les nouveaux membres et complète le bon de commande pour les programmes de prévention.
3. Effectue des appels de suivi d'obligations mutuelles auprès des membres.
4. Effectue la saisie de données requises dans un logiciel de gestion de la relation client (CRM) afin de mettre à jour les informations de gestion et de suivi des dossiers.
5. Effectue toutes autres tâches connexes.

**Profil de qualification**:

- Diplôme d'études secondaires
- Un (1) an d'expérience en sollicitation téléphonique et/ou en service clientèle
- Être dynamique, persuasif et courtois
- Souci d'offrir un service à la clientèle de qualité
- Axé sur les résultats
- Bonne maîtrise du français et un niveau d'anglais intermédiaire.
- Connaissance d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM), un atout.

APCHQ employeur de choix, pourquoi?- Semaine de travail de 35 heures
- Accès à la télémédecine
- Horaire flexible et comprimable
- Assurance collective complète
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Trois (3) semaines de vacances et une (1) semaine de congé