Agent(e) au service à la clientèle - Quebec - Tanguay

    Tanguay
    Tanguay Quebec

    2 weeks ago

    Description

    Overview

    Lieu de travail: Ville de Québec : 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7

    Horaire: Temps plein, permanent (37,5h ou 40h/semaine du lundi au vendredi)

    Tu es passionné par la résolution de problèmes et avide de résultats concrets ? Tu recherches un environnement où ton énergie et ta détermination seront des atouts majeurs pour exceller dans l'accompagnement de nos clients lors des appels de service après ventes ? Ce poste est pour toi

    Journées type du futur quotidien :

    • Gestion proactive des appels de service après-vente et ouverture des dossiers clients.
    • Traitement rapide des retours, remboursements et échanges.
    • Collaboration étroite avec les techniciens pour résoudre les problèmes avec nos partenaires.
    • Suivi rigoureux des dossiers clients et gestion des paiements.
    • Support efficace pour la logistique de livraison des produits.

    Responsibilities


    Pourquoi seras-tu un atout essentiel à notre équipe au service après-vente ?

    • Tu excelles dans la résolution efficace des problèmes clients.
    • Ta motivation est alimentée par la réalisation d'objectifs ambitieux.
    • Ton esprit analytique et ta capacité à prendre des décisions te permettent de poser des diagnostics précis et de proposer des solutions selon nos normes de qualité.
    • Tu recherches un environnement stimulant où chaque journée apporte de nouveaux défis.

    Qualifications

    • Initiative, autonomie, curiosité et proactivité
    • Excellentes compétences en communication et capacité à établir rapidement un lien de confiance.
    • Organisation impeccable et gestion efficace des priorités.
    • Précision, respect des délais et souci du travail bien fait.
    • Jugement sûr, talent pour la négociation et maîtrise de soi.

    Compétences recherchées

    • Initiative, autonomie, curiosité et proactivité
    • Excellentes compétences en communication et capacité à établir rapidement un lien de confiance.
    • Organisation impeccable et gestion efficace des priorités.
    • Précision, respect des délais et souci du travail bien fait.
    • Jugement sûr, talent pour la négociation et maîtrise de soi.

    Les avantages Tanguay :

    • Salaire compétitif à discuter selon l'expérience; échelle débutant à 22,39$/heure *
    • Rabais employés; *
    • Paie hebdomadaire;
    • Cumul de 6% pour tes vacances dès la 1ère année; *
    • Congés occasionnels et congé d'anniversaire;
    • Assurances collectives et régime de retraite; *
    • Télémédecine et programme d'aide aux employés; *
    • Politique de télétravail (1 jour par semaine); *
    • Siège social de Québec : Gym, douches sur place, cafés et fruits gratuits, et cafétéria

    * Sous réserve de certaines conditions

    Si tu te reconnais dans ce profil dynamique et que tu es prêt à relever des défis stimulants, nous serions ravis de te rencontrer

    Seules les personnes retenues seront contactées


    #J-18808-Ljbffr

  • Gérant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    The Customer Service Manager coordinates front-end operations to provide exceptional customer service and ensure a positive shopping experience. · Ensures safe work processes and emergency procedures are followed. · Handles customer and Associate concerns. · Monitors all Front En ...

  • Gérant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec Part time

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. ...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Quebec

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Quebec

    This role coordinates front end operations to provide exceptional customer service ensuring a positive shopping experience and customer loyalty. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalty. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience and customer loyalt ...

  • Gérant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Only for registered members Lévis

    Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. · ...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 month ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec

    You'll love it here We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), · Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and share your product knowledge · ...

  • Coordonnateur/Coordonnatrice Service clientèle Temps Plein

    2 weeks ago

    Only for registered members Lévis, QC

    We are looking for a Retail Store Coordinator to join our team in a welcoming environment. In this role, you'll lead and inspire to deliver outstanding customer experiences. · Drive operational excellence in areas like visual merchandising, customer service, back room and merchan ...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    +Job Summary · We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · +ResponsibilitiesCreate an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter · Respond to questions and shar ...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 days ago

    Only for registered members Quebec

    We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist.No experience required Your everyday tech use has already given you a great foundation, and we'll provide the rest of the training you need to assist our customers. ...

  • Associé au comptoir du service à la clientèle

    1 week ago

    Only for registered members Quebec Full time

    Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence ...

  • Associé au comptoir du service à la clientèle

    1 week ago

    Only for registered members Quebec

    Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service · ...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Only for registered members Quebec City, QC GJ B

    We are hiring immediately for a customer service representative (cashier), which we call an omni-channel specialist at Best Buy. · A customer service representative will process our customers' purchases, returns, trade-ins and more. ...

  • Associé au comptoir du service à la clientèle

    1 week ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry · What You'll Do...Properly follows Refund Automation procedures according to Company guidelines. · Properly completes all defective slips. · Assists custom ...

  • Service à la clientèle

    5 days ago

    Only for registered members Québec, Quebec

    Nous recherchons un Service au clientèle / Soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service au clientèle et l'utilisation de la technologie. · Soucieux du détail. · Connaisseur en technologie. · Excellent communicant. · ...

  • Service à la clientèle

    6 days ago

    Only for registered members Quebec

    + Nous recherchons un Service à la clientèle / soutien aux ventes – poste sur la route, Bilingue sur le marché ayant de l'expérience dans le service à la clientèle et l'utilisation de la technologie. · + · + · + · ...

  • Associé au comptoir du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Only for registered members Lévis, QC

    Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. · ...

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