Réceptionniste - Montréal, Canada - Manoir des Ormeaux

Manoir des Ormeaux
Manoir des Ormeaux
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Montréal, Canada

2 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
Le réceptionniste est responsable du service à la clientèle, de la réception et de l'acheminement des appels téléphoniques, d'accueillir les résidents et les visiteurs, de fournir des renseignements généraux, selon les informations à sa disposition, et d'effectuer des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités de la résidence.

**Description des principales tâches**:
Reçoit et filtre les appels, note les renseignements afin d'assurer le suivi ou de prendre des mesures selon les priorités; accueille et dirige les résidents et visiteurs afin de les référer à la bonne personne ou au bon service;
Répond aux appels et aux alarmes d'urgence des résidents.

Tient à jour, selon les informations, les divers annuaires téléphoniques informatisés ou imprimés afin de fournir les bons numéros;
Communique les informations d'intérêt général (ex. repas, activités) par l'entremise du réseau de communication et selon les informations fournies;
Enregistre les sorties et entrées des résidents, selon le système établi, afin d'en assurer le suivi et avise les services alimentaires de leur absence en regard des repas.

Reçoit le courrier, les rapports, les fiches de temps, etc., et les achemine à qui de droit.

Rentre et code les factures de la petite caisse dans le fichier Excel, balance les factures de ventes, balance la totalité des factures de paie et les revenus produits.

Répond aux résidents avec les problèmes de système téléphonique et configure la boite vocale.

Organise et tient à jour le système de classement et de conservation de données selon les normes.

Effectue, au besoin, toutes autres tâches connexes afin d'assurer la continuité des services.

**Formation et expérience requises**:
DEP en secrétariat ou diplôme d'études secondaires au minimum avec expérience à titre de commis de bureau ou réceptionniste ou toute autre expérience similaire pertinente

6 mois d'expérience pertinente

Formation RCR requise

Exigences physiques:
Capacité à faire du travail physique et à soulever des charges

Marcher sur une longue période de temps et possibilité de monter des escaliers

**Connaissance et compétences spécifiques**:
Sens développé de l'organisation, de la planification, de l'initiative et de l'autonomie

Polyvalence, minutie et rigueur dans le travail

Orientation qualité et service client

Grande capacité à travailler en équipe

Confidentialité et discrétion

Bonne résistance au stress

Capacité d'évoluer dans un contexte de changement

Excellente connaissance du français parlé et écrit

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 15,34$ à 16,95$ par heure

Heures prévues : 16 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel
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