Technicien Criugm - Montréal, Canada - Centre de recherche de l'IUGM

Description

**Présentation de l'employeur**

Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CCSMTL), du fait de sa composante universitaire, compte plusieurs centres de recherche, dont celui de l'Institut universitaire de gériatrie de Montréal (CRIUGM). Il s'agit d'un des centres de recherche en vieillissement les plus importants du Québec regroupant près de 500 personnes (300 étudiant-e-s et stagiaires postdoctoraux, 100 chercheur-e-s et 100 membres du personnel de recherche). Cette vaste communauté œuvre à faire avancer la recherche dans le domaine du vieillissement avec comme mot d'ordre le bien-vieillir et le maintien de la qualité de vie.

Êtes-vous intéressé à soutenir et faciliter le travail essentiel de la communauté CRIUGM ?

Souhaitez-vous évoluer dans un environnement flexible qui assure un équilibre positif entre le travail et la vie personnelle ?

Trouvez-vous important qu'un climat de travail soit stimulant tout en étant associé à une ambiance chaleureuse et conviviale?

Si oui, n'hésitez plus et rejoignez notre équipe du service de soutien administratif.

**Description du poste**

Sous la responsabilité administrative et fonctionnelle du chef de service et avec le soutien d'un consultant analyste informatique senior, le ou la titulaire du poste participe avec un autre technicien - informatique à trois missions permettant de soutenir le CRIUGM et sa communauté de recherche pour tous les besoins liés aux technologies de l'information : réseaux, équipement informatique, logiciels, systèmes d'entrepose et de gestion des données.

La première mission consiste à offrir du soutien aux équipes de recherche pour leurs activités quotidiennes impliquant une ou plusieurs technologies de l'information.

La deuxième mission implique de soutenir le développement du CRIUGM en proposant de nouvelles solutions informatiques efficaces et en participant au développement de nouvelles plateformes technologiques qui nécessitent des technologies de l'information.

La troisième mission consiste à offrir du soutien audio-visuel lors de la tenue d'événements scientifiques ou de réunions par le CRIUGM ou sa communauté.

Compte tenu de la grande diversité des équipes de recherche, les besoins sont multiples et changeants. Les membres du service informatique doivent constamment actualiser leurs connaissances et proposer des solutions innovantes. Pour se faire, l'équipe est encouragée à suivre régulièrement des activités de perfectionnement. Le milieu de travail est ouvert à l'expérimentation et à l'innovation.

**Principales responsabilités**

**1. Soutien aux équipes de recherche (50-60%)**

À l'aide d'un système de requêtes centralisé, interagir avec les membres des équipes de recherche afin de résoudre les problèmes des équipes de recherche:

- Les requêtes touchent toutes les technologies de l'information : ordinateurs, systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux), périphériques, imprimantes, dispositifs réseautiques, serveurs et logiciels divers (bureautique, logiciels spécifiques à la recherche, audio/vidéo ).
- Il est essentiel de prendre en compte les niveaux variés d'expertise en technologie de chacun des membres de la communauté CRIUGM en adaptant les réponses et les solutions en fonction de la personne qui a besoin de soutien.
- Répondre aux besoins informatiques des nouveaux membres de la communauté de manière coordonné avec le service des ressources humaines : obtention d'une adresse courriel CCSMTL, accès aux serveurs du laboratoire d'accueil, accès aux imprimantes réseaux du CRIUGM, accès au réseau Ethernet et WI-FI, etc.

**2. Soutien au CRIUGM et à son développement (20-30%)**
- Configurer les nouveaux équipements, maintenir l'inventaire, mettre à jour, documenter et élaborer des procédures concernant les différents systèmes composant le parc informatique du CRIUGM.
- Collaborer avec la direction du CRIUGM, ainsi que certaines équipes de recherche pour concevoir des solutions informatiques efficaces et sécuritaires (analyser, développer, proposer l'acquisition de matériel et/ou de logiciel).
- Participer au développement de nouvelles plateformes technologiques du CRIUGM (par ex. développement d'une plateforme de partages des données).
- Assurer une veille technologique afin de se tenir au courant des nouvelles opportunités et fonctionnalités (p. ex. solutions Open Source).

**3. Soutien événementiel (10-20%)**
- Offrir un soutien de type audio-visuel lors de la tenue d'événements scientifiques (conférences, symposiums ) et de réunions, organisés par le CRIUGM ou sa communauté:

- Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, du son et du projecteur pendant les événements scientifiques.
- Coordonner la réception des présentations scientifiques lors d'événements scientifiques
- Coordonner le bon fonctionnement du matériel audio-visuel dans les