Directeur(Trice) Technique - Sainte-Marthe, Canada - CSUR

Description

**À propos de nous**

CSUR est une petite entreprise située à Sainte-Marthe, QC J0P 1W0. Notre entreprise est professionnelle et agile. Notre objectif est de contribuer à l'amélioration de la qualité de vie des gens de notre communauté.

CSUR, c'est une belle histoire Elle raconte le pouvoir citoyen, des gens qui se rassemblent pour imaginer un monde meilleur. Elle raconte aussi le pouvoir de l'inconscience, lorsqu'on ne sait pas que quelque chose est impossible et qu'on décide de le faire. Malgré les embûches, malgré tout

Les premiers membres se sont réunis autour des 4 co-fondateurs, Benoit, Guy, Lise et Norman. Sans eux, CSUR n'aurait jamais vu le jour CSUR, c'est une communauté qui s'unit pour réussir Autour d'eux et depuis 2006, la coopérative ne fait que grandir, se renforcer et contribuer à co-créer une communauté connectée, riche d'échanges et de partages. CSUR aide à façonner un tissu social fort, capable de soutenir tous les membres de sa communauté.

Ensemble, on est plus fort. Ensemble, on va plus loin CSUR, c'est une entreprise innovante et florissante Démarrée en 2006 pour répondre à l'enjeu du manque d'Internet en région, CSUR a depuis, dérouler quelques centaines de kilomètres de fibre optique et ouvert le Marché écolocal pour faciliter la mise en marché des produits locaux et faciliter l'accès à une alimentation écologique aux familles de la région.

Devenir membre de CSUR, c'est trouver une communauté qui partage nos valeurs et avec qui on peut bâtir un avenir meilleur

**Planification et gestion 30%**

Proposer à la direction générale le budget opérationnel et d'investissement annuel.

Formuler des recommandations à la direction générale concernant des achats ou dépenses non prévus au budget.

Participer aux rencontres mensuelles de coordination.

Assister la direction générale dans la détermination des orientations stratégiques et des priorités d'intervention.

Analyser et proposer des projets de développement pour le réseau de fibre optique.

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour déployer des efforts de promotion et de recrutement de nouveaux membres.

Assurer la sécurité de l'information et des ressources qui la sous-tendent.

Garder le niveau de satisfaction des membres élever et travailler à l'améliorer continuellement.

Organiser des rencontres hebdomadaires avec son équipe pour planifier le travail.

Établir la liste des interventions nécessaires à la mise à niveau de la centrale.

**Gestion des ressources humaines 10%**

Assurer le développement de la mission et des valeurs au sein de la coopérative ainsi que l'adhésion des travailleurs à celles-ci.

Définir ses attentes, les communiquer à ses collègues et en assurer le suivi par des rencontres d'équipe et des suivis individuels.

Établir les besoins en personnel dans la perspective d'assurer le développement efficient des services.

Assurer le recrutement de son personnel qui possède les aptitudes techniques et personnelles requises pour accomplir la mission de l'entreprise.

Mobiliser l'équipe et valoriser les individus pour garder le niveau de satisfaction élevé.

Superviser, encadrer, mentorer et diriger les travailleurs sous sa gestion directe.

Gérer les relations de travail et les litiges.

Gérer la performance au quotidien : donner la rétroaction positive si méritée et recadrer lors du constat d'écarts (mesure disciplinaire ou administrative).

Procéder à l'appréciation annuelle de la performance.

**Communication, relations publiques 15%**

Représenter l'entreprise aux diverses instances de concertation régionales et nationales pertinentes dans le but d'augmenter le rayonnement de notre coopérative dans l'écosystème de développement économique et social de la région.

Agir en tant que porte-parole des services et de l'entreprise auprès des partenaires et citoyens.

Solliciter et entretenir des partenariats stratégiques, tant au niveau politique, communautaire, que du développement des affaires.

Assurer le rayonnement de l'organisation dans la communauté d'affaires.

**Service technique : 15%**

Assister les membres du personnel dans le service technique plus complexe.

Soutenir les techniciens à l'étape de diagnostic niveau 3 et de recherche de solutions.

Configurer les équipements pour les techniciens, lorsque nécessaire.

Prendre toutes les mesures nécessaires pour que les renseignements personnels de nos membres soient bien protégés, physiquement et électroniquement.

Assurer la conformité réglementaire au niveau des formations et des procédures de l'analyse et de la gestion des risques (CNESST).

**Service à la clientèle : 15%**

Répondre aux appels des membres, lorsque nécessaire, pour du soutien technique.

Contrôler la prestation des services afin d'en maintenir ou d'en améliore