Coordinateur Pièces Et Service - Sherbrooke, Canada - Battlefield Equipment Rentals / Location d'équipement Battlefield

Battlefield Equipment Rentals / Location d'équipement Battlefield

Verified Company

Sherbrooke, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un coordinateur pièces et service à son emplacement de **Sherbrooke.**

**Avantages**:

- Pension de l'entreprise
- Soins dentaires
- Assurance invalidité
- Programme d'aide aux employés
- Plan d'achat d'actions pour les employés
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie
- Congés payés
- Soins de la vue

**Description du poste**
- Assurer d'excellentes relations avec les clients par téléphone, par courriel et en personne ;
- Fournir un soutien administratif, de garantie et de facturation ;
- Assurer la liaison directe entre le personnel et les clients ;
- Fournir des devis de réparation et d'entretien aux clients ;
- S'assurer que les pièces des techniciens sont commandées et attribuées aux équipements appropriés ;
- Saisir les ordres de travail pour les machines internes, attribuer les pièces aux ordres de travail spécifiques ;
- Contrôler et suivre les commandes de pièces en suspens ;
- Exécuter des rapports quotidiens pour surveiller les fonctions commerciales
- Travailler de manière transversale avec d'autres départements pour faciliter les réparations en temps voulu ;
- Soumettre les demandes de garantie ;
- Contrôler et maintenir l'inventaire des pièces
- Superviser le processus de réparation
- Facturer les commandes selon les besoins.

**Qualifications clés**
- Capacité à entretenir d'excellentes relations avec la clientèle tout en gardant une attitude positive ;
- Compétences en matière d'organisation et d'exécution des processus, souci du détail et organisation de la paperasse ;
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations humaines, tant au niveau interne qu'externe ;
- Expérience antérieure de travail avec des techniciens et dans un environnement de pièces similaire et/ou connexe ;
- Connaissance de la création de commandes de pièces et de bons de travail, de l'élaboration et de la réception de bons de commande, de la gestion des stocks et de la préparation de devis ;
- La capacité de s'adapter aux horaires de travail sur appel ;
- Le désir de travailler efficacement dans un environnement d'équipe.

**Qualifications supplémentaires**
- Une compétence/expérience préalable avec Systematics serait considérée comme un atout ;
- Une aptitude technique à l'équipement et aux opérations de CAT serait considérée comme un atout.

Battlefield Equipment s'engage à créer un environnement inclusif où des personnes de tous horizons peuvent s'épanouir. Ensemble, nous embrassons la diversité de pensée, d'expérience et de perspective, et nous combinons nos compétences et capacités uniques pour obtenir des résultats positifs pour toutes les parties prenantes. En tant qu'employeur soucieux de l'égalité des chances, Battlefield propose des aménagements pour l'accessibilité pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous le faire savoir et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
- _______________________________________________

Battlefield Equipment Rentals (a division of Toromont Industries Ltd.) one of Canada's premiere Construction Rental Companies presently require a Parts & Service Coordinator at our **Sherbrooke **location.

**Benefits**:

- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Employee stock purchase plan
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care
- Provide administrative, warranty, and invoicing support;
- Operates as the direct liaison between staff and customers;
- Provide repair and service quotes to customers;
- Ensure technicians parts ordered and allocated to proper equipment;
- Enter work orders for internal machines, allocate parts to specific work orders;
- Monitor and track outstanding parts orders;
- Run daily reports to monitor business functions
- Work cross-functionally with other departments to facilitate timely repairs;
- Submit warranty claims;
- Monitor and maintain parts inventory
- Oversee the repair process
- Invoice orders as needed.

**Key Qualifications**
- The ability to provide excellent customer relations while keeping a positive attitude;
- Proficient in organization and process fulfillment, attention to detail, and paperwork organization;
- Excellent communication and people skills on both an internal and external level;
- Previous experience working with technicians and in a similar and/or related parts environment;
- Knowledge in the creation of parts orders and work orders, developing and receiving purchase orders, inventory management, and estimate preparation;
- The ability to adapt to on-call work schedules;
- The desire to work effectively within a team environment.

**Additional Qualifications**
- Proficiency/prior experience with Systematics would be cons