Conseiller en Ventes Automobile - Mont-royal, Canada - Excel Honda

Description

**Excel Honda est à la recherche d'un conseiller en vente pour joindre notre fameux et talentueux équipe dans notre département de véhicules neufs**

Excel Honda est partie du Groupe Samatas comptant maintenant 4 concessions automobiles Honda, Location et Produits Moto.

Les avantages à travailler avec notre équipe:

- Faire partie d'un regroupement automobile bien établi (6 concessions automobiles);
- Profiter des heures flexibles;
- Œuvrer dans une salle de montre soignée et bien présentée;
- Excellentes possibilités d'avancement de carrière au sein de notre organisation;
- Ambiance de travail agréable;
- Avantages sociaux, assurance médicale et dentaire;
- Salaire de base et boni concurrentiels;
- Soutien et formation continue par des experts de l'industrie automobile et de la vente;
- Inventaire continuellement annoncé dans les médias;
- Inventaire de marques variées, avec des prix concurrentiels.
- Bilingue

;
- Expérience en vente (préférablement automobiles);
- Ayant un permis de conduire valide;
- Travail : 5 jours par semaine entre lundi et samedi;
- Dynamique, travaillant et motivé;
- Bon rapport avec les clients.

**Taches relié a la poste de conseiller(e) en ventes**:

- Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle.
- Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins.
- Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel.
- Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter.
- Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route.
- Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client.
- Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
- Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
- Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients.
- Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes.
- Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit.
- Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.).
- Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial.
- Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles.
- Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace.
- Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle.
- Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail.
- Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes.

**Tâches reliées à la livraison**
- Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée.
- Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir.
- Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de leur souligner la qualité et l'efficacité des réparations et de l'entretien offerts par la concession.
- Fixer le premier rendez-vous de révision auprès du service après-vente.
- Après livraison, faire le suivi des accessoires, des documents ou autres demandes particulières promis au client afin de s'assurer de répondre à toutes ses attentes.

**Tâches reliées au suivi et à la prospection**
- Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander

Nous attendons votre CV

**Excel Honda is looking for a sales consultant to join our famous and talented team in our new vehicle department**

Excel Honda is part of Groupe Samatas comprised of 4 Honda dealerships, Leasing and Motorcycles.

The advantages of working with our team:

- Belong to a well established automotive group (6 dealerships);
- Enjoy flexible hours;
- Interior showroom and well-presented vehicles;
- Excellent p