Guest Experience Associate - Toronto - Formula Fig

    Formula Fig
    Formula Fig Toronto

    1 week ago

    Description

    WORK WITH US


    Service-Meets-Retail,


    Experiential Skincare Company


    Company description


    Founded in 2019 by Jessica Walsh and Anita Chan, Formula Fig is an innovative service meets retail skincare brand dedicated to providing exceptional skincare experiences and innovative products. With a unique blend of in-store and online retail, we are committed to elevating our guests' skincare journeys.

    This is an excellent opportunity for someone who wants to be part of a growth company. This position is paid hourly.

    Role description


    The Guest Experience Associate (GEA) is a vital part of a high-functioning hospitality team in our service-meets-retail Fig Bars. As a GEA, you will be the first and last point of contact for our guests, ensuring every visit is seamless. You are people-centered, love to communicate, and are confident in discussing our memberships, treatments and products. Your ability to build connections translates into daily sales, contributing directly to the success of the Fig Bar.

    The Guest Experience Associate will report to the Fig Bar Manager and work cross-functionally with the other business units.

    We are looking for someone who has:

    • A passion for skin health
    • Confidence and a natural ability to build connections that lead to sales
    • A believer in Fig and our vision

    Role responsibilities

    • Deliver exceptional guest experiences: Greet guests warmly, manage check-in and check-out processes efficiently, and make every interaction feel personal and inclusive. Anticipate guest needs, resolve questions and create a welcoming environment.
    • Drive sales: Proactively educate guests on memberships, treatments, promotions, and skincare products. Convert interest into product and membership sales to meet and exceed established sales targets.
    • Support skin goals: Collaborate with Skin Educators to encourage follow-up treatments and recommend at-home skincare solutions aligned with guest needs and goals.
    • Maintain the Fig Bar environment: Assist with daily Fig Bar tasks and projects, including restocking products, handling returns, sanitizing tools, cleaning, and ensuring the Fig Bar remains organized and inviting.
    • Collaborate and train: Contribute to a high-performing team by fostering collaboration and assisting with training and coaching new GEAs.
    • Engage the community:
      Participate in community-building efforts by supporting events hosted at your Fig Bar location, which may include event preparation, guest engagement, and showcasing products and services.
    • Time and attendance: Be present and punctual for scheduled shifts, as attendance is critical for our operations and ensuring a high level of service for our guests.
    • Additional duties and responsibilities may be added or modified throughout your employment.

    This role requires a strong focus on achieving sales targets for both products and memberships, as these are critical drivers of Fig Bar success.

    What we offer:

    • Competitive hourly wage
    • Sales incentive program
    • Continuing education - learn about industry leading skin care brands and innovations in beauty
    • Formula Fig perks, treatment benefits, and product discounts
    • Eligibility for benefits coverage, dependent on FTE

    Total rewards

    • Base wage range: $18 - $22

    Total reward decisions are performance based and reviewed throughout the calendar year.

    At Formula Fig, we believe that our people are at the forefront of our brand - every team member will make a meaningful contribution to our growing community.

    Formula Fig provides equal employment opportunity (EEO) to all employees and applicants for employment. We believe in providing an inclusive workplace where all individuals have the chance to succeed.

    #giveafig


    #J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Associate

    2 weeks ago

    Only for registered members Toronto, Ontario

    L'entreprise est en quête d'une personne qui peut apporter son charme au travail et rendre les interactions avec les clients agréables. Le rôle consiste à traiter des transactions financières avec précision et à fournir une expérience client exceptionnelle. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto, Ontario

    Le job Customer Experience Associate consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins financiers. Le rôle implique notamment la gestion de transactions financières , le conseil financier ainsi qu ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto, Ontario

    L'expérience client au sein de TD Canada Trust consiste à construire des relations profondes et durables avec les clients en effectuant un large éventail de transactions client et en leur fournissant des conseils sur les services, produits et solutions existants ou potentiels off ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto

    L'entreprise TD recherche un associé expérience pour travailler dans son succursale êt Toronto. L'associé expérience aura la responsabilità des transactions financières avec les clients ainsi que la promotion des produits et services offerts par la banque. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto $22.50 - $28.33 (CAD)

    Lieu De TravailToronto · Toronto, Ontario, Canada · Horaire37.5 · Secteur D'activitéServices bancaires personnels et commerciaux · Vos responsabilités incluent :Procéder à des transactions financières comme les dépôts, les retraits et les paiements de factures selon les procédure ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto $22.50 - $28.33 (CAD)

    L'objectif principal du poste consiste à offrir une expérience client exceptionnelle aux clients de la TD Canada Trust en effectuant diverses transactions et en fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions. · ...

  • Customer Experience Associate

    3 weeks ago

    Only for registered members Toronto $22.50 - $28.33 (CAD)

    This job posting represents multiple exciting future opportunities across our branch locations in Toronto. · Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Toronto $22.50 - $28.33 (CAD)

    L'offre d'emploi représente plusieurs opportunités excitantes futures au sein de nos bureaux situés à Toronto. · Procéder aux transactions financières comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures conformément aux procédures opératoires standardisées, aux réglementa ...

  • Customer Experience Associate

    3 weeks ago

    Only for registered members Etobicoke $22.50 - $28.33 (CAD)

    Le poste d'agent expérience client consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de la TD Bank. La personne chargée de ce poste devra être capable de comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Etobicoke, Ontario

    +L'offre d'emploi concerne un postes de Customer Experience Associate au sein de la TD Canada Trust. L'objectif principal consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients en effectuant diverses transactions et en proposant des solutions bancaires appropriées. · ...

  • Customer Experience Associate

    2 days ago

    Only for registered members Mississauga $22.50 - $31.20 (CAD)

    Lorsque vous rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Expérience Client, vous contribuerez activement au succès de nos clients en leur proposant une expérience bancaire exceptionnelle. · Avec votre charme contagieux, vous ferez vivre chaque interaction client comme si elle était u ...

  • Customer Experience Associate

    3 weeks ago

    Only for registered members Mississauga

    Lieu De Travail · Mississauga, Ontario, Canada · Horaire · 15 · Secteur D'activité · Services bancaires personnels et commerciaux Nous sommes à la recherche d'un associé expérience client dynamique qui peut apporter une expérience positive aux clients. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Oshawa $22 - $27.21 (CAD)

    L'association expérience client est un rôle qui consiste à fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de TD Canada Trust. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Richmond Hill $22.50 - $28.33 (CAD)

    Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. · Lieu De Travail : Richmond Hill · ...

  • Customer Experience Associate

    2 weeks ago

    Only for registered members Brampton $22.50 - $28.33 (CAD)

    L'expérience des clients à la TD comprend l'accueil des clients dans un environnement branché où les relations personnelles sont fortes et où chaque collègue s'y sent chez lui ou elle. Cela implique que nous offrons une expérience client exceptionnelle aux clients en leur proposa ...

  • Customer Experience Associate

    1 week ago

    Only for registered members Brampton $22.50 - $28.33 (CAD)

    L'entreprise TD Canada Trust recherche un expérience client associé pour rejoindre son équipe., Assister les clients dans leurs transactions financières. · , Résoudre les problèmes des clients. · , · Paiement horaire compris entre CAD40$ and CAD50$. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Oakville $22.50 - $28.33 (CAD)

    Lieu De Travail Oakville Ontario Canada Horaire 15 Secteur D'activité Services bancaires personnels et commerciaux Détails De La Rémunération $28.33 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. · Process financial transactions like deposit ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Burlington, Ontario

    L'offreur souhaite engager un(e) associé(e) à l'expérience du client qui peut comprendre les besoins des clients et leur conseiller en matière de produits bancaires. · Effectuer des transactions financières comme dépôts, retraits et paiements de factures selon les procédures opér ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Richmond Hill $22.50 - $28.33 (CAD)

    L'expérience client à la TD Canada Trust consiste à offrir aux clients une expérience exceptionnelle en leur fournissant des transactions bancaires, en informant et en conseillant sur les produits et services ainsi que dans le but de promouvoir les solutions qui correspondent au ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Oakville, Ontario

    Nous sommes à la recherche d'une personne charismatique qui peut faire des interactions avec les clients agréables. · ...

  • Customer Experience Associate

    1 month ago

    Only for registered members Newmarket, Ontario

    L'expérience client est essentielle pour nous. · ...

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