- Accueillir les clients lors de leur arrivée, vérifier leurs données de réservation, remettre les clés et fournir des renseignements utiles sur l'auberge.
- Répondre aux diverses demandes des clients et donner des informations sur les services disponibles dans l'auberge.
- Finaliser la facturation pour chaque client après son séjour.
- Savoir parler correctement le français (oral écrit) ainsi que posséder une connaissance intermédiaire en anglais (20 % communications se font en anglais avec notre public international).
- Connaître le domaine hôtellerie est considéré comme un atout. Connaissance du logiciel IQware constitue également un avantage.
Réceptioniste Hôtelier - Saint-Michel-des-Saints - beBeeReceptivité
Job title: Préposé(e) Aux Réservations Et À L'acceuil
Description
Caractéristiques du métier
Votre rôle consiste à accueillir les clients de manière chaleureuse, en assurant leur enregistrement et leur départ ainsi qu'en offrant un service courtois, attentionné et professionnel tout au long de leur séjour dans un environnement naturel et paisible.