Conseiller-ère en Technologies de L'information - Montréal, Canada - SOCODEVI

SOCODEVI

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Lieu de travail : Québec (Québec), Canada (télétravail possible)

Durée : Permanent

Mandat

Votre rôle consistera à identifier les solutions techniques à adopter pour améliorer les opérations de l'organisation et à accompagner leur implantation.
Votre serez également appelé à répondre aux demandes de support de nos employé-es ainsi que de nos client-es sur l'utilisation de nos logiciels et nos outils technologiques.
Vous serez de plus responsable de former les collègues locaux et à l'international sur les différents logiciels utilisés à l'interne, notamment le logiciel de suivi des opérations des projets JGO et les outils de la suite Office365.

**Vous aurez notamment à**:

- Traduire les besoins du terrain en objectifs techniques pour les équipes de développement;
- Documenter les bonnes pratiques, les outils et les approches utilisés en technologies de l'information et des communications liées au développement;
- Assurer une cohérence et une utilisation optimales des outils informatiques internes;
- Gérer l'implantation de logiciels internes;
- Contribuer à l'élaboration du processus d'acquisition ou de développement d'outils TIC (ImpactCoop, WhatsApp, SMS, plugins, etc.), y compris la rédaction de cahiers de charges et le suivi de la mise en œuvre afin de garantir le respect des délais et des budgets des activités, ainsi que l'analyse et la validation finale des produits;
- Offrir un support aux utilisateur-rices de nos solutions logicielles;
- Former nos client-es à l'utilisation du logiciel JGO;
- Former nos employé-es sur les différents logiciels utilisés à l'interne;
- Comprendre les changements apportés au logiciel JGO et communiquer au besoin ces changements aux utilisateur-rices;
- Participer à l'élaboration de nouvelles solutions pour bonifier les systèmes en place ou en créer de nouveaux.

Profil
- Formation universitaire dans un domaine relié à l'informatique;
- Un minimum de cinq années d'expérience pertinente;
- Une expérience des technologies Open Source, mobiles et émergentes;
- Capacité à gérer et à accomplir des tâches variées;
- Niveau de confort élevé avec les logiciels variés;
- Bonnes habiletés en pédagogie, capacité à bien vulgariser les concepts à l'utilisation des technologies de l'information;
- Patience, proactivité et sens de l'initiative;
- Bonnes habiletés de communication verbale et écrite ainsi qu'une grande facilité pour les relations interpersonnelles;
- Maîtrise du français et de l'anglais;
- Connaissance de l'espagnol (un atout);
- Connaissance et/ou expérience dans le domaine des ONG internationales (un atout).

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