Ingénieur·e logiciel senior – Plateforme Expérience client - Montreal

Only for registered members Montreal, Canada

1 month ago

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+ Concevoir, développer et améliorer des systèmes backend et/ou full-stack qui alimentent HTS Assist, les outils internes pour agents et les parcours libre-service clients+ Développer des API évolutives, des microservices et des logiques d'orchestration soutenant des parcours post-réservation complexes sur les canaux IA, clavardage, voix et web+ Collaborer avec les équipes produit, design ,IA opérations afin de livrerdes fonctionnalitésqui améliorentl'expérienceclientetl'efficacitédesagents+ Intégrerdescsystémeselectronsexternes (téléphonie,CRM,gestion identités,passe- relles paiement,CRM)
+ Être responsablefondamentale : conceptiontechniqueimplémentationtests déployementsurveillance itération+,
Responsabilites:Concevoir,développerameillorerdessystèmebackendet/oufull-stackalimentantHTSAssistoutilspouragentsetparcourslibreserviceclients
  • DévelopperezAPIévolutives,microserviceurdelogiquesdorchestrationsoutenantdscssurchescanalsexpost-réservationsurlescanauxIAclavardagevoixweb.
,
+ Fonctionnalités:
  • CollaborerezAvecles&equipesproduitedesignIAdopérationsafinlivrerdessfunctionnalitésquiameliorrentlexpérienceclientetal’efficacitédesagents
,
Lorem ipsum dolor sit amet
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