- Aider dans l'attribution des tâches et des zones de travail des employés du département du service en fonction de leurs compétences et de leurs connaissances
- Aider à évaluer les demandes de réparation qui arrivent dans le département du service et participer aux réparations ; examiner les demandes de réparation pour en vérifier l'exactitude et l'exhaustivité
- Diriger et aider à diagnostiquer les problèmes de machines des techniciens et des apprentis
- Inspecter et réparer tous les outils spéciaux; recommander de nouveaux outils au besoin
- Conseiller et informer le directeur du service concernant les plaintes des clients
- Établir et tenir à jour le calendrier des appels sur le terrain
- Coordonner et planifier la formation interne des techniciens
- Aider le directeur de service à coordonner et à organiser des réunions trimestrielles sur la sécurité
- Prendre, s'il y a lieu, des dispositions et participer à la remise en état de l'équipement usagé et à l'installation du nouvel équipement
- Peut faire l'approbation de livraison de l'équipement au client
- Ouvrir et fermer les bons de travail, préparer les bons de travail pour la garantie
- Aider, s'il y a lieu, à fournir une rétroaction sur le rendement aux techniciens
- D'autres tâches peuvent être assignées
- Excellentes compétences en communication et en organisation
- Capacité à respecter les échéances
- Maîtrise de Microsoft Office et d'autres fonctions de bureau standard
- Capacité à diriger
- Doit être capable de soulever 50 livres
- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant que technicien d'entretien lourd
- Compagnon technicien d'équipement lourd de préférence
- Connaissance de John Deere et des produits concurrentiels
- Licence de chariot élévateur souhaitable
- Assists with the assignment of jobs and work areas to Service Department employees according to their skills and knowledge
- Assists in the appraisal of repair orders coming into the Service Department and may participate in repairs; may review repair orders for accuracy and completeness
- Directs and assists in the diagnosis of machine problems of technicians and apprentices
- Inspects and repairs all special tools; recommends new tooling as required
- Advises Service Manager of all customer complaints
- Establish and maintain on-call field schedule
- Coordinates and schedules in-house technician training
- Assists the Service Manager with coordinating and conducting quarterly safety meetings
- May arrange for and participate in re-conditioning of used equipment and set-up of new equipment
- May approve the release of equipment for delivery to the customer
- Opening and closing work orders, preparing work orders for warranty
- May assist in providing performance feedback for service technicians and staff to the Service
- Other duties as assigned
- Must possess excellent communication/organizational skills
- Ability to meet deadlines
- Proficiency in Microsoft Office and other standard desktop functions
- Ability to lead others
- Must be able to lift 50 pounds
- Minimum of 3-5 years' experience as a Heavy Duty Service Technician required
- Journeyman Heavy Equipment Technician preferred
- Familiar with John Deere and competitive products
- Forklift license preferred
Contremaître de chantier - Laval, Canada - Brandt
Description
Service Technicians/Mechanics
Laval, QC• ID:
• Full-Time/Regular
Brandt est actuellement à la recherche d'un Contremaître de chantier pour sa succursale de Laval.
Ce poste est chargé d'aider à coordonner et à diriger la charge de travail du service pour une efficacité et une productivité maximales, tout en effectuant des travaux de réparation de qualité ; conseiller le directeur du service et lui faire des recommandations concernant les compétences et les besoins en formation des techniciens.
Fonctions et responsabilités
Compétences requises
Expérience requise
Brandt is currently seeking a Field Foreman for our Laval location.
This position is responsible for assisting with coordinating and directing the workload of the Service Department for maximum efficiency and productivity while providing quality repair work; advise and make recommendations to the Service Manager regarding technician skills and training needs.
Duties and Responsibilities
Required Skills
Required Experience
#LI-onsite