Application Support Specialist - Montreal - P2P

    P2P
    P2P Montreal

    4 days ago

    Full time
    Description

    DRW is a diversified trading firm with over 3 decades of experience bringing sophisticated technology and exceptional people together to operate in markets around the world. We value autonomy and the ability to quickly pivot to capture opportunities, so we operate using our own capital and trading at our own risk.

    Headquartered in Chicago with offices throughout the U.S., Canada, Europe, and Asia, we trade a variety of asset classes including Fixed Income, ETFs, Equities, FX, Commodities and Energy across all major global markets. We have also leveraged our expertise and technology to expand into three non-traditional strategies: real estate, venture capital and cryptoassets.

    We operate with respect, curiosity and open minds. The people who thrive here share our belief that it's not just what we do that matters–it's how we do it. DRW is a place of high expectations, integrity, innovation and a willingness to challenge consensus.

    As an Application Support Specialist, you will be responsible for providing mission critical support for our proprietary trading applications as well as provide support for the traders. This role performs a wide variety of technical troubleshooting and engineering work, including software deployment, software configuration, and system monitoring. You will work in a dynamic trading environment that provides new technical challenges constantly, alongside highly skilled colleagues such as Software Developers and Traders.

    What is needed in this role

    • 2 to 3 years working in an application support role
    • Knowledge of networking fundamentals (multicast, TCP, routing)
    • Basic scripting skills (Such as; Python, PowerShell or Bash, etc.)
    • Experience working in Linux and/or Windows environments
    • Strong analytical and problem-solving skills
    • A client-focused, service- minded approach and a strong sense of urgency
    • The ability to learn quickly and a passion for new technologies
    • Excellent written and verbal communication skills
    • Ability to handle high pressure and time constraints with composure
    • Strong organizational skills, including ability to effectively plan and prioritize
    • Availability to work multiple schedules on a rotation (nights / early mornings) is required

    Bonus Points for

    • Previous experience in financial markets or with financial trading applications
    • Previous experience with configuration management tools such as Chef and Ansible
    • Previous experience with Docker containers
    • Previous experience with monitoring suites such as Splunk, Kibana & Grafana

    What you'll be working on

    • Delivering flawless production support, software deployment and configuration, and proactive monitoring to anticipate and avoid issues before they occur
    • Providing support for proprietary trading systems deployed across a multi-platform production environment
    • Providing technical support during trading operations to resolve issues affecting mission critical trading applications
    • Analyzing trading strategies together with the traders and research teams

    What DRW Montreal has to offer you

    • Recognized as one of Canada's Best Employers for the past 8 years
    • Committed to continuous learning & development
    • Industry leading benefits package and perks
    • Focused on employee well-being and work-life balance
    • Community initiatives, volunteer program and opportunities for giving back

    Find out more about all of our perks & benefits at

    For more information about DRW's processing activities and our use of job applicants' data, please view our Privacy Notice at

    California residents, please review the California Privacy Notice for information about certain legal rights at


    #J-18808-Ljbffr

  • Spécialiste Support

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Somos LANDR una sociedad audio a crecimiento rapido compuesta por creativos tecnologos musicales y todo tipo de combinaciones posibles. Nuestra misión es dar a los creadores la libertad de crear y ser escuchados. · ...

  • Spécialiste Support

    1 month ago

    Only for registered members Montreal

    LANDR recherche un(e) Spécialiste Support et Distribution. Votre rôle principal sera d'assurer des réponses appropriées aux questions et problèmes de nos clients, tout en veillant à ce que les morceaux envoyés pour distribution respectent les standards requis. · Comprendre les fl ...

  • Spécialiste Support

    1 month ago

    Only for registered members Montreal Freelance

    LANDR recherche un Spécialiste Support et Distribution pour assurer des réponses appropriées aux questions et problèmes de nos clients. Le candidat doit avoir une bonne compréhension du flux de travail de distribution LANDR. · ...

  • Spécialiste Support

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC HB L

    LANDR recherche un(e) Spécialiste Support et Distribution pour assurer les réponses appropriées aux questions et problèmes de nos clients. Le candidat devra comprendre les flux de travail de distribution LANDR. · ...

  • Spécialiste Support Applicatif/Application Support Specialist

    1 week ago

    Only for registered members Montreal

    L'entreprise ALTEN Canada est à la recherche d'un Spécialiste Support Applicatif pour une banque prestigieuse. Le candidat devra surveiller les alertes d'applications et d'infrastructure, enregistrer et diagnostiquer des problèmes de production selon des objectifs SLA prédéfinis. ...

  • Spécialiste de support aux applications

    5 days ago

    Only for registered members Montreal

    En tant que Spécialiste de support aux applications vous serez chargé de fournir un support essentiel à la mission de nos applications commecriales exclusives. · ...

  • Spécialiste Support Produit

    4 days ago

    Only for registered members Montreal, Quebec, Canada

    Nous recherchons un Spécialiste du Support Client (Produit SaaS) passionné pour soutenir notre équipe en pleine croissance. · Résoudre des problèmes techniques · Répondre aux demandes des clients · Collaborer avec nos équipes produit et ingénierie · ...

  • Spécialiste de support aux applications

    1 month ago

    Only for registered members Montréal, QC

    Prestar un soporte esencial a la misión de las aplicaciones comerciales exclusivas y proporcionar asistencia a los especialistas de mercado. · Experiencia en el apoyo técnico (2-3 años) · Técnicas básicas en red (multidifusión, TCP, encaminamiento) · ...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Nosotros somos FlightHub Group, una équipe ambiciosa que ha creado FlightHub y Justfly. Nos marcas han crecido a convertirse dos de las agencias de viaje mejor clasificadas en América del Norte... · ...

  • Spécialiste du Support Associé

    3 weeks ago

    Only for registered members Montréal, QC

    L'entreprise OneSpan cherche un Spécialiste du Support Associé pour rejoindre son équipe à Montréal. · Le Spécialiste du Support Associé est chargé de traiter tous les cas de support de première ligne dans la région qui lui est attribuée. · Ce poste nécessite une grande connaissa ...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    1 week ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Spécialiste en support applicatif pour un poste permanent à Montréal (centre-ville). Environnement bilingue anglophone. · ...

  • Technical Support Specialist

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec Remote job

    Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d’interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisateurs est toujours à portée d ...

  • Spécialiste Support Produit

    12 hours ago

    Only for registered members Montreal Full time

    FLiiP busca un Spécialiste du Support Client (Produit SaaS) para apoyar a sus clientes con una experiencia de calidad superior. · ...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    · Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. · Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste du service à la clientèle ayant 1 à 2 ans d’expérience pour rejoindre notre équipe. · ...

  • Social Support Specialist

    9 hours ago

    Only for registered members Montreal, Quebec, Canada

    Le Social Support Specialist es responsable de la gestión y moderación comunitaria en varias plataformas digitales. · Mantener un entorno seguro e inclusivo. · Fomentar la participación positiva en la comunidad. · ...

  • Social Support Specialist

    2 days ago

    Only for registered members Montreal

    Le Spécialiste du support social est responsable de la gestion et de la modération de communautés sur plusieurs plateformes numériques. Ce rôle joue un rôle clé dans le maintien d'un environnement en ligne sûr, respectueux et inclusif. · ...

  • Social Support Specialist

    2 days ago

    Only for registered members Montreal

    + Le/la Spécialiste du support social est responsable d'assurer une gestion de communauté et une modération de haute qualité sur plusieurs plateformes de médias sociaux. · ++Avoir une compréhension approfondie des mécaniques de jeu pour fournir un support technique élevé. · Gérer ...

  • Spécialiste en support technique

    1 month ago

    Only for registered members Montreal, Quebec

    · Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l'assurance et l'investissement reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. · ...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    1 week ago

    Only for registered members Montreal

    Rôle : Assurer le support des utilisateurs des applications financières (rapport et trading) · Responsable du support technique et des tests QA · Gérer la résolution, le suivi et la documentation des incidents et des demandes. · ...

  • Spécialiste de support aux applications

    1 month ago

    Only for registered members Montreal Full time

    En DRW Montréal eres responsable de proporcionar soporte técnico esencial para las aplicaciones comerciales exclusivas y apoyar a los especialistas de mercado. Trabajas en un entorno comercial dinámico con constantes desafíos técnicos. · ...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Only for registered members Montreal

    Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients en agissant comme point de responsabilité unique, afin de garan ...

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