Auditeur(Trice) de Nuit - Montréal, Canada - Holiday Inn Express & Suites
Description
_Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_**Requis**:
- A un excellent service à la clientèle
- Communique très bien en français et en anglais
- A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)
**Des racines fortes pour innover et grandir**.
Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constitue notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.
**Quelques avantages du Groupe Robin**
- Programme de remboursement des activités physiques
- REER collectif avec participation de l'employeur
- Tarifs préférentiels sur tous les hôtels de la bannière IHG
- Programme de référencement avec prime de 500 à 750 $
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin
- Congés mobiles
- Prime biannuelle
- Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin
- Programme de formation continue
- Semaine de reconnaissance annuelle
**Être auditeur(trice) de nuit au Holiday Inn Express & Suites, c'est**:
- Accueillir le client et régler les formalités administratives exigées par l'hôtel ;
- Maximiser les opportunités de surventes ;
- S'assurer de l'exactitude (balancement) des caisses de la journée, rédiger les rapports et faire le dépôt à la fin du quart de travail;
- Effectuer la fermeture de la journée dans le système;
- Vérifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur de la réception
- Planifier les appels de réveil ;
- Distribuer les folios « express check out »;
- Faire des tournées des étages et des lieux publics ;
- Assurer la sécurité des clients la nuit ;
- Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques au besoin et effectuer les réservations lorsque nécessaire;
- Répondre aux plaintes des clients et assurer les suivis.
**Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?**
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 16 par semaine
Horaires de travail:
- Toutes les fins de semaine
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Trois-Rivières, QC G9B 0Y9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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